Kayako

Kayako

Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.Nabídněte podporu prostřednictvím e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a nabídněte nepřetržité centrum nápovědy.Zákazníci centra nápovědy mohou rychle a jednoduše odpovídat na své vlastní otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a sjednejte všechny interakce zákazníka.Integrace Přineste zákaznické aktivity z více než 650+ aplikací pro okamžitý kontext.Kayako Messenger Podpořte zákazníky pomocí živého chatu, který je stejně intuitivní jako zasílání zpráv svým přátelům.Automatizace Pracujte chytřeji a automatizujte manuální práci zefektivněním pracovního postupu pomocí inteligentních obchodních pravidel.Makra a předpřipravené odpovědi Šetřete čas a posílejte předdefinované osobní odpovědi na běžné otázky během několika sekund.SLA Zůstaňte v cíli a sledujte výkon s cíli na dobu odezvy a rozlišení.Hodnocení spokojenosti zákazníků Poslouchejte zákazníky a měřte spokojenost při každé konverzaci.Statistiky Udržujte kontrolu svého týmu pomocí přehledných řídicích panelů a okamžitého přístupu k důležitým metrikám.Vlastní přehledy Prohloubte své údaje hlouběji, abyste objevili statistiky a trendy, které fungují chytřeji, ne těžší.„Toto je nejjednodušší a nejúčinnější nástroj zákaznické podpory, jaký jsme kdy viděli - a vysoce přizpůsobitelný.“
kayako-supportsuite

Webová stránka:

Funkce

Kategorie

Alternativy Kayako pro Web

Drift

Drift

Drift pomáhá podnikům růst tím, že poskytuje lepší osobní zážitek v každé konverzaci, kterou zákazníci mají s vaší společností.
Web Help Desk

Web Help Desk

Jednoduchost a automatizace pro zjednodušení prodeje jízdenek a správy incidentů.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO je moderní platforma helpdesku.Bezkonkurenční použitelnost a flexibilní konfigurace znamenají, že se vaši agenti mohou soustředit na pomoc uživatelům.
Request Tracker

Request Tracker

RT je podnikový systém prodeje vstupenek, který umožňuje skupině lidí inteligentně a efektivně spravovat úkoly, problémy a požadavky předložené komunitou uživatelů.
Jitbit Live Chat

Jitbit Live Chat

Webový live chat software.Poskytněte svým návštěvníkům a zákazníkům v reálném čase více osobních zkušeností.
Helpjuice

Helpjuice

Software znalostní báze, který zahrnuje bohaté analýzy, inteligentní a okamžité vyhledávání, více jazyků a plně vlastní značky.Helpjuice se snadno implementuje a používá.
GoToAssist

GoToAssist

Poskytuje vám možnost živé podpory.Snadno zobrazujte a ovládejte počítače svých zákazníků online a rychle vyřešte jejich technické problémy.
Tender Support

Tender Support

Tender Support organizuje péči o zákazníka, takže se můžete soustředit na poskytování nejlepších možných služeb.
Vivantio

Vivantio

Nejflexibilnější, nejspolehlivější a nejdůvěryhodnější software pro správu IT služeb na trhu.
Chaport Live Chat

Chaport Live Chat

Chaport je krásný, jednoduchý live chat s prvotřídní kvalitou a dostupnou cenou.Chaport je navržen jako moderní posel.
Cerb

Cerb

Cerb6 je rychlá a flexibilní webová platforma pro obchodní spolupráci a automatizaci.
Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture je efektivní, ale bezpečný nástroj pro sběr a správu zpětné vazby pro jakoukoli organizaci, která shromažďuje názory, návrhy a nápady od zákazníků a ...
Sirportly

Sirportly

Sirportly je aplikace na zákaznický servis / help desk bohatá na funkce dostupná jako online cloudová služba nebo webová aplikace ke stažení.
Snapengage

Snapengage

SnapEngage na své základní úrovni je nástroj, který umožňuje návštěvníkům spojit se s vámi prostřednictvím e-mailu a živého chatu.
Chatra

Chatra

Softwarový chat pro další generace se všemi funkcemi potřebnými pro zvýšení péče o zákazníka.Kompletní historie chatu včetně neodeslaných zpráv, podpora pro více prohlížečů, skupinové konverzace, psaní informací o agentech, spouštěče, inteligentní distribuce chatu, šifrování.