O3 Outreach

O3 Outreach

Data o spokojenosti zákazníků v reálném čase prostřednictvím textových zpráv pro posílení online recenzí a zlepšení retence zákazníků.
O3 vytvořil Outreach, který pomáhá každodenním podnikům (zejména těm, které mají mnoho přímých interakcí mezi zákazníky) získat mnohem lepší impuls o tom, jak jejich zákazníci nahlížejí na firmu, automatickým odesláním super krátké, 2 otázkové textové zprávy zákazníkům pointerakce.Zákazníci reagují zpět rychlostí 5krát vyšší než e-mail, většina do 1 hodiny, s přesně tím, co podnik potřebuje slyšet.Navíc nejšťastnější zákazníci mohou být nasměrováni na webové stránky s recenzemi online, aby zvýšili hodnocení společnosti (při zvýšení o 200–300%) a negativní zkušenosti jsou okamžitě označeny, aby se o ně zákazníci mohli postarat a snížit jejich počet až o 10%.
perspexi-outreach

Webová stránka:

Alternativy O3 Outreach pro Web

SOMTAB

SOMTAB

SOMTAB je jedinou platformou CX, která je dokonale sladěna s DNA vaší organizace.Zcela přizpůsobitelné od funkcí až po design, nemusíte se již přizpůsobovat řešením Voice of Customer (VoC), SOMTAB se přizpůsobuje vám !.
Quantum Metric

Quantum Metric

Quantum Metric odhaluje informace o tom, proč návštěvníci bojují na vašem webu a aplikacích, odemykají možnosti, které mohou ovlivnit zapojení a získat zpět ztracené příjmy.