1
O3 Outreach
Data o spokojenosti zákazníků v reálném čase prostřednictvím textových zpráv pro posílení online recenzí a zlepšení retence zákazníků.
- Placená
- Web
O3 vytvořil Outreach, který pomáhá každodenním podnikům (zejména těm, které mají mnoho přímých interakcí mezi zákazníky) získat mnohem lepší impuls o tom, jak jejich zákazníci nahlížejí na firmu, automatickým odesláním super krátké, 2 otázkové textové zprávy zákazníkům pointerakce.Zákazníci reagují zpět rychlostí 5krát vyšší než e-mail, většina do 1 hodiny, s přesně tím, co podnik potřebuje slyšet.Navíc nejšťastnější zákazníci mohou být nasměrováni na webové stránky s recenzemi online, aby zvýšili hodnocení společnosti (při zvýšení o 200–300%) a negativní zkušenosti jsou okamžitě označeny, aby se o ně zákazníci mohli postarat a snížit jejich počet až o 10%.
perspexi-outreach
Webová stránka:
http://www.o3powered.comKategorie
Alternativy O3 Outreach pro Android
2
1
Wizu
Wizu je konverzační uživatelské rozhraní, které dokáže měřit a pomáhat společnostem zlepšovat zkušenosti zákazníků a zapojení zaměstnanců.Jedná se o příští generaci průzkumů a hlas zákazníka, který nabízí přizpůsobené a poutavé rozhovory.
