Vše na svém místě: Pomocí programu QuestionShark vaši zákazníci začínají s tématy, které jsou klasifikovány, abyste věděli, zda se jedná o návrhy, problémy, dotazy nebo komplimenty.To usnadňuje třídění příchozích zákaznických příspěvků.Zákazníci si mohou navzájem pomáhat, nebo můžete být více na ruce a poskytnout přímou pomoc.Budování často kladených otázek: Jedním kliknutím můžete libovolné téma změnit na novou často kladenou otázku.Otázka a nejlepší odpověď bude přidána do vašeho seznamu FAQ pro související produkty.
Webová stránka:
http://www.QuestionShark.comKategorie
Alternativy QuestionShark pro Web
1
SupportPal
SupportPal je výkonné samoobslužné řešení helpdesku, které je jednoduché a intuitivní.Podporuje vícekanálovou doručenou poštu, včetně e-mailu, Twitteru a Facebooku.
- Placená
- Web
- Self-Hosted