![SmartSupport](https://i.altapps.net/icons/smartsupport-0c8a3.png)
0
SmartSupport
SmartSupport je špičková znalostní báze a platforma pro správu komunitních fór.Funkce SmartSupport zahrnují help desk a webové služby samoobsluhy včetně chatu a call centra, systému podpory vstupenek a dalších.SmartSupport je vybaven širokou škálou nástrojů a funkcí a pomáhá agentům a zákazníkům najít nejlepší možné odpovědi v co nejkratším čase.Platforma nabízí: Příručky pro odstraňování problémů, Uživatelské šablony, Formuláře, Upozornění, patentovaný Optimalizátor článků, robustní vyhledávač, Pracovní postupy a další.Externí databáze znalostí a rozhraní fóra obsahuje značky, podpůrné stromy, vyhledávání v přirozeném jazyce a další nástroje pro odklonění dotazů na podporu.Platformy zmocňují agenty tím, že poskytují rychlejší a přesnější odpovědi a usnadňují správu obsahu podpory.Pomocí programu SmartSupport můžete školit nové zaměstnance, pomáhat agentům v terénu, spolupracovat na tvorbě obsahu a dotazy na podporu a další.
Webová stránka:
http://www.safeharbor.comKategorie
Alternativy SmartSupport pro všechny platformy s jakoukoli licencí
![Comm100 Live Chat](https://i.altapps.net/icons/comm100-live-chat-51b46.png)
3
Comm100 Live Chat
Komunikační platforma Comm100 umožňuje interakci v reálném čase prostřednictvím webu, mobilu a zasílání zpráv.Pomáháme organizacím odpovídat na otázky, řešit problémy a udržovat spokojenost zákazníků..
![Jive-n](https://i.altapps.net/icons/jive-software-672c5.png)
2
![seet.io](https://i.altapps.net/icons/seet-429c0.png)
1
![Gainsight](https://i.altapps.net/icons/gainsight-c8de.png)
0
![AnswerHub, a Devada Software Product](https://i.altapps.net/icons/answerhub-a-devada-software-product-0f89.png)
0
AnswerHub, a Devada Software Product
Hledáte externí podporu pro vývojáře, externí vztahy s vývojáři nebo interní spolupráci pro vývojáře - AnswerHub poskytuje hluboké zapojení do komunity tím, že poskytuje prostředí, ve kterém mohou vývojáři interagovat, učit se a řešit problémy.
- Placená
- Software as a Service (SaaS)