Trakdesk

Trakdesk je plně přizpůsobitelný software pro zákaznickou podporu a řešení helpdesku, který vám poskytuje všechny potřebné nástroje pro poskytování výjimečné podpory zákazníků a zároveň vydělávat na úsměvy zákazníků.

Trakdesk je cloudový software pro zákaznickou podporu a řešení helpdesku, který vám umožní efektivně spravovat zákazníky prostřednictvím různých kanálů bez ohledu na to, kde jsou.Mezi oblíbené funkce patří: - Znalostní báze a samoobslužný portál - Zákaznický portál - Automatizace: spouštěče událostí, automatická automatizace, makra - Gamifikace - questy - Vícejazyčné - Průzkumy spokojenosti - Vlastní mapování domén - Přizpůsobitelná témata - Přizpůsobitelný lístek, zákazník a společnostformuláře - dohoda o úrovni služeb - SLA - otevírací doba - plánovač vstupenek - více produktů a značek a mnoho dalších .. Zaregistrujte se ještě dnes a získejte bezplatnou 30denní zkušební verzi.Není potřeba žádná kreditní karta.

Webová stránka:

http://trakdesk.com

Funkce

Kategorie

Alternativy Trakdesk pro všechny platformy s jakoukoli licencí

166

HelpCrunch

Živý chatový software pro malé podniky a startupy.Zákaznická platforma typu vše v jednom: Moderní live chat + automatizace e-mailového marketingu + software pro prodej vstupenek pro střední a velké podniky.

126

UseResponse

UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:

Placená
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...

UserVoice

Komunita UserVoice jsou nejjednodušším způsobem, jak obrátit zpětnou vazbu zákazníků na akci: 1. Sdílení nápadů.2. Hlasujte nejlépe.3. Reagujte, implementujte a opakujte!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.

Get Satisfaction

Získejte spokojenost je komunitní platforma, která pomáhá společnostem vytvářet poutavé zákaznické zkušenosti tím, že podporuje online konverzace o jejich produktech a službách v každé fázi životního cyklu.

Placená
Web

UserEcho

UserEcho vám dává příležitost vytvořit moderní komunitu na podporu zákazníků během několika minut.

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.

osTicket

Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.

Atera

Atera poskytuje platformu MSP typu all-in-one: Remote Monitoring, Service Desk, CRM, Cloud services a Business Management.

Placená
Windows
Web

Survicate

Survicate je software pro zpětnou vazbu od zákazníka.Jediným nástrojem můžete shromažďovat zpětnou vazbu od zákazníků ve všech digitálních kontaktních bodech.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..

Zdarma osobní
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Pomozte Scout škálovat jako jakýkoli jiný help desk, ale zážitek zákazníka je personalizován jako normální e-mail.

SuiteCRM

SuiteCRM poskytuje podnikovou aplikaci Customer Relationship Management (CRM) pro globální komunitu uživatelů a vývojářů softwaru.

Freemium

Front

Front je první software pro správu e-mailů pro týmy, které se integrují s nástroji, které již používáte.