Trakdesk

Trakdesk je plně přizpůsobitelný software pro zákaznickou podporu a řešení helpdesku, který vám poskytuje všechny potřebné nástroje pro poskytování výjimečné podpory zákazníků a zároveň vydělávat na úsměvy zákazníků.

Trakdesk je cloudový software pro zákaznickou podporu a řešení helpdesku, který vám umožní efektivně spravovat zákazníky prostřednictvím různých kanálů bez ohledu na to, kde jsou.Mezi oblíbené funkce patří: - Znalostní báze a samoobslužný portál - Zákaznický portál - Automatizace: spouštěče událostí, automatická automatizace, makra - Gamifikace - questy - Vícejazyčné - Průzkumy spokojenosti - Vlastní mapování domén - Přizpůsobitelná témata - Přizpůsobitelný lístek, zákazník a společnostformuláře - dohoda o úrovni služeb - SLA - otevírací doba - plánovač vstupenek - více produktů a značek a mnoho dalších .. Zaregistrujte se ještě dnes a získejte bezplatnou 30denní zkušební verzi.Není potřeba žádná kreditní karta.

Webová stránka:

http://trakdesk.com

Funkce

Kategorie

Alternativy Trakdesk pro všechny platformy s komerční licencí

OMQ self service

Samoobslužná služba OMQ rozšiřuje stávající kontaktní formuláře s vědomostní základnou samoučení.Proto se zamezí vývoji lístků a zvýší se úroveň služeb.Z této inteligentní podpory by měli prospěch zejména noví zaměstnanci.

Placená
Web

Valuiza

Valuiza je platforma Software-as-a-Service (SaaS), která pomáhá podnikům snadno a rychle získávat zpětnou vazbu od zákazníků online, vypočítat hodnotu životnosti zákazníka a předpovídat ...

Placená
Web

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk je online webový helpdesk software a systém správy vstupenek, který pomáhá vašim zákazníkům se službami podpory IT.Zkus zadarmo.

PhaseWare

PhaseWare Tracker, Event Engine, Self Service a Live Chat: Nabídka zákaznické podpory 24/7/365.Komunikujte se svými zákazníky prostřednictvím několika kanálů.

Placená
Web

HelpSpace

Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.

Placená
Software as a Service (SaaS)

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base je software pro správu znalostí používaný k vytváření vysoce prohledávatelných online nejčastějších dotazů, které zlepšují zákaznický servis a snižují počet vstupenek.

Placená
Web

FeedbacQ

FeedbacQ je revoluční tabletová aplikace uzpůsobená k získání živé zpětné vazby a zkušeností zákazníků.Řešení umožňuje analyzovat data a řídit obchodní rozhodnutí v perspektivě zákazníka.

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Řešení HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.

Placená
Web
Self-Hosted

StivaSoft Ticket Support System

Snadné softwarové řešení helpdesku pro webmastery, web designéry nebo koncové uživatele.Použijte skript podpory vstupenek na webových stránkách klientů a upravte zdrojové soubory.