UVdesk

UVdesk

Softwarový help desk software založený na cloudu, který je navržen tak, aby uspokojil potřeby klientů díky své neuvěřitelné funkčnosti.Byl vytvořen s cílem vyřešit dotazy zákazníků a poskytnout jim nejlepší řešení.
Softwarový help desk software založený na cloudu, který je navržen tak, aby uspokojil potřeby klientů díky své neuvěřitelné funkčnosti.Byl vytvořen s cílem vyřešit dotazy zákazníků a poskytnout jim nejlepší řešení.Vlastnosti UVdesk-Knowledgebase - Jedná se o centralizovaný rezervoár informací: veřejná knihovna, databáze souvisejících informací o konkrétním tématu.S jeho pomocí si zákazníci mohou pomoci tím, že získají znalosti z bohatých článků Kb, a tím se snížil objem příchozích vstupenek, které vrhají pozitivní světlo na váš help desk.Poštovní schránka - Konfigurací poštovní schránky je snadné odpovědět ze systému vstupenek bez přihlášení do doručené pošty.Šetří čas administrátora, protože nemusejí navštívit svůj e-mailový účet pokaždé, když dorazí lístek kvůli funkci poštovní schránky.Konfigurací poštovní schránky je snadné komunikovat se zákazníky, kteří odesílají své požadavky poštou, a dokonce ani jediný požadavek na podporu nezůstal nezodpovězený pracovníky podpory.Zprávy - Klíčovou úlohou UVdesku je poskytovat zákazníkům cenné informace a pomáhat jim řešit dotazy v nejrychlejším možném čase.Pokud zákazníci vyvolávají příliš mnoho problémů, nejsou spokojeni s tím, co jsme jim poskytli.Poskytování kvalitativních služeb zahrnuje obchodní vztahy.Agenti můžete filtrovat na základě různých vlastností lístků.Můžete například snadno zjistit, kteří agenti manipulují s lístky s nejvyšší prioritou, a také můžete zjistit, kterou metrikou jsou nejlepší agenti vaší asistenční služby, a můžete také zajistit, aby žádný agent nebyl spojen s obtížnými lístky.Integrace aplikace eCommerce: Můžete se spojit s dotazy zákazníků přicházejícími z různých kanálů eCommerce na jedné platformě.Data související s objednávkou si můžete načíst z platformy eCommerce na své vstupenky UVdesk, které pomohou agentovi podpory při ověření objednávky.
uvdesk

Webová stránka:

Kategorie

Alternativy UVdesk pro Web

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...
SupportBee

SupportBee

Nejjednodušší způsob, jak spravovat e-maily podpory zákazníků.SupportBee je vytvořen pro spolupráci - žádné poplatky za agenty a žádné nadýmání!Přidejte do svého helpdesku každého ve svém týmu.
osTicket

osTicket

Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.
Zendesk

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Software pro prodej jízdenek ProProfs Help Desk pomáhá agentům sledovat dotazy zákazníků a včas je řešit.
Best Support System

Best Support System

Nejlepší systém podpory, nejlépe podle jména, nejlépe podle přírody, nejlépe podle funkcí, je to hostitelská aplikace pro podporu vstupenek. Zpracovává podporu lístek, spravuje e-mailový lístek, vybírá jakoukoli platbu přes PayPal.Má snadný instalační program, takže nepotřebujete žádné programovací dovednosti.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Foot HELPDESK se sídlem v Bangalore poskytuje podnikům automatizovaný systém helpdesku pro správu zákaznické podpory.
Trengo

Trengo

Jedna doručená pošta pro všechny kanály kontaktu se zákazníky, jako jsou zprávy, chat, text, e-mail a volání.
AzureDesk

AzureDesk

Software helpdesku, který mohou společnosti použít k zajištění plynulého dodání zákaznické podpory s 5 $ na agenta za měsíc.
ReadyDesk

ReadyDesk

Webový help desk software s prodejem vstupenek, živým chatem, vzdálenou plochou a spoustou dalších funkcí za jednu nízkou cenu.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support je nejuniverzálnější a na funkce bohatý plugin help-desk pro WordPress.Začněte zdarma a přidávejte prémiové funkce s růstem vaší firmy.