1
Velaro
Velaro Live Chat v10 pomáhá maximalizovat návratnost investic ze živého chatu tím, že zákazníkům a manažerům usnadňuje poskytování konkrétních reakcí na klíčové prvky úspěšného živého přenosu ...
- Placená
- Web
Velaro Live Chat v10 pomáhá maximalizovat návratnost investic ze živého chatu tím, že zákazníkům a manažerům usnadňuje poskytování konkrétních reakcí na klíčové prvky úspěšného live chatu, a to nejen za CSAT nebo NPS.Například: čekací doba, vstřícná a osobní konverzace, čas k vyřešení, míra konverze olova atd. Organizace pak tyto údaje používají k neustálému zlepšování kvality služeb zákazníkům, což pomáhá zajistit, že další chat, který mají, je ještě lepší než jejichposlední chat.
Webová stránka:
http://www.velaro.com/Funkce
Kategorie
