AskMe Suite je řešení navržené a vyvinuté našimi laboratořemi k získání integrovaného pohledu na obchodní procesy, podporující provozní efektivitu, efektivitu akcí, snižování nákladů.Je navržen pro složité obchodní kontexty a může se také snadno přizpůsobit jednodušším scénářům, které vždy zaručují návratnost investic v krátkodobém horizontu.AskMe Chat je kompletní systém okamžitých zpráv pro podporu obchodních procesů (komerční prodej, zákaznická podpora atd.).Podporuje anonymní chaty nebo s uznávanými uživateli s lidským operátorem nebo automatickým robotem.Integrace s AskMe Desk pro otevření požadavku a zobrazení zákaznické karty vám umožňuje spravovat chat jako komunikační kanál integrovaný do Suite.Komponenta zákazníka může být integrována do front-end libovolného webu nebo podnikového portálu (dokonce jako plug-in Wordpress).Back office umožňuje správu front (kategorií) se statistikami týkajícími se čekacích dob, převzetí, uzavření chatu a výpadků.Vyhodnocení spokojenosti zákazníků na konci chatu .... Askme Chat umožňuje nabídnout zákaznický servis podle vzoru vaší společnosti a potřeb zákazníků.V reálném čase budete schopni se s nimi seznámit a budovat s nimi dlouhodobé vztahy.Chatbot zahrnuje uživatele, kteří přistupují k podnikovému kanálu (ze stolních i mobilních), monitorují trasu a umožňují kontakt v nejvhodnějším okamžiku, čímž se zákazníci dostávají do středu své strategie.Je to jednoduché a přizpůsobitelné: po integraci widgetu na front-end jakékoli Omnichannel platformy (i jako plug-in WordPress) je možné vytvářet individualizované konfigurace.