Deskware

Spolehlivý, cloudový software pro zákaznickou podporu pro všechny firmy jakékoli velikosti.Sledujte své interakce se zákazníky a procesy řešení problémů na jednom místě.

Deskware poskytuje kombinaci ručních a automatizovaných procesů, které vám umožňují rychle a efektivně řešit problémy zákazníků, a to vše na jednom místě.Cloudová povaha tohoto systému prodeje vstupenek pomáhá sledovat konverzace, určovat priority, kategorizovat a přiřadit lístky, abyste vždy byli pro své zákazníky cenným zdrojem.Deskware zlepšuje vaši komunikaci mezi agenty help desk a zákazníky, což vede k rychlejšímu a lepšímu řešení problémů bez zbytečného tření.Agenti a zákazníci mohou komunikovat online, e-mailem nebo prostřednictvím mobilní aplikace Deskware.

Webová stránka:

https://deskware.com/

Funkce

Kategorie

Obchod a obchod

Alternativy k Deskware pro Web s komerční licencí

126

UseResponse

UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:

Placená
Web
Self-Hosted

UserVoice

Komunita UserVoice jsou nejjednodušším způsobem, jak obrátit zpětnou vazbu zákazníků na akci: 1. Sdílení nápadů.2. Hlasujte nejlépe.3. Reagujte, implementujte a opakujte!

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.

Zent.io

Zent.io je multikanálové cloudové centrum kontaktních center, které sjednocuje chat, telefon a e-mail.Všechny komunikační kanály budou zodpovězeny z jediného rozhraní.

Placená
Web
Windows
Mac
Linux

Help Scout

Pomozte Scout škálovat jako jakýkoli jiný help desk, ale zážitek zákazníka je personalizován jako normální e-mail.

TeamSupport.com

Náš online help desk je mnohem víc než jen „jen další systém prodeje vstupenek“.

Placená
Web

Reamaze

Reamaze je platforma helpdesku a live chatu, která pomáhá podnikům podporovat, zapojovat a převádět zákazníky na jedné platformě.Ideální pro chat, sociální sítě, e-mail, SMS / MMS, FAQ, monitorování webu, automatické zasílání zpráv, CRM a pracovní postupy.

User.com

Cenově dostupný komunikační systém s živým chatem, zprávami v aplikacích, poštou, marketingovou automatizací, CRM a sledováním uživatelů.

Trakdesk

Trakdesk je plně přizpůsobitelný software pro zákaznickou podporu a řešení helpdesku, který vám poskytuje všechny potřebné nástroje pro poskytování výjimečné podpory zákazníků a zároveň vydělávat na úsměvy zákazníků.