Five9

Five9

Five9 je předním poskytovatelem řešení cloudových kontaktních center pro zákaznický servis, prodej, správu účtů, telemarketing a sbírky.
Five9 je předním poskytovatelem řešení cloudových kontaktních center pro zákaznický servis, prodej, správu účtů, telemarketing a sbírky.Přináší sílu cloudu více než 2 000 zákazníkům na celém světě a ročně usnadňuje více než tři miliardy interakcí se zákazníky.Od roku 2001 je Five9 průkopníkem modelu dodávek cloudu a pomáhá přechodům kontaktních center z řešení založených na předpokladech do cloudu.Five9 pomáhá kontaktním centrům vytvářet výjimečné zkušenosti zákazníků, zvyšovat produktivitu a zvyšovat příjmy.... Aplikace Five9 Supervisor pro iPad duplikuje klíčové funkce desktopové aplikace Five9 Supervisor (monitor, poslouchání, člun a chat) spolu se spuštěním a zastavením kampaní pro snadno použitelnou aplikaci iPad.Dozorci mohou provádět více úkolů, efektivně spravovat své agenty a kontaktní centrum odkudkoli a zvyšovat počet koučovacích agentů.Vlastnosti: * Kdekoli v reálném čase sledování klíčových kontaktních center, kampaní a statistik výkonu agentů a front dovedností * Sledování, šeptání koučování a vstup do živých telefonních hovorů * Textové chatování s agenty a dalšími supervizory * Výběr z desítek různých metrik dodisplej Poznámka: Tato aplikace je propojena s virtuálním kontaktním centrem Five9.Abyste ji mohli používat, musíte již být zákazníkem společnosti Five9 s licencí supervizora Five9 a na VCC 8.2.

Webová stránka:

Funkce

Kategorie

Alternativy Five9 pro Software as a Service (SaaS)

Zoho CRM

Zoho CRM

Služby CRM na vyžádání (Customer Relationship Management) pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a objednávek v rámci celé organizace.
Salesforce

Salesforce

Webové CRM pro prodej, servis, marketing a operace call centra, které uživatelům umožňují spravovat vztahy se zákazníky a spokojenost zákazníků.
Highrise

Highrise

Jednoduchý systém řízení vztahů se zákazníky pro sledování potenciálních zákazníků a správu následných opatření.
CloudTalk.io

CloudTalk.io

Řešení telefonního centra založené na cloudu s 50+ pokročilými funkcemi volání, připravené k použití za minutu.CloudTalk pomáhá více než 1000 chytrých společností jako DHL, Electronic Star, Yves Rocher poskytovat výjimečnou zákaznickou podporu a zvyšovat jejich prodej.
Corezoid Process Engine

Corezoid Process Engine

Corezoid Process Engine pomáhá společnostem vytvářet, spravovat, hostovat a spouštět své procesy v cloudu bez kódování.Získejte zdarma 30denní zkušební verzi s neomezenou verzí aplikace Corezoid právě teď, včetně základní podpory, dokumentace a vzdělávacího centra.
Tapdesk CRM
CallCenterHosting's Predictive Dialer
People.ai