Five9

Five9 je předním poskytovatelem řešení cloudových kontaktních center pro zákaznický servis, prodej, správu účtů, telemarketing a sbírky.

Placená
Web
iPad
iPhone

Five9 je předním poskytovatelem řešení cloudových kontaktních center pro zákaznický servis, prodej, správu účtů, telemarketing a sbírky.Přináší sílu cloudu více než 2 000 zákazníkům na celém světě a ročně usnadňuje více než tři miliardy interakcí se zákazníky.Od roku 2001 je Five9 průkopníkem modelu dodávek cloudu a pomáhá přechodům kontaktních center z řešení založených na předpokladech do cloudu.Five9 pomáhá kontaktním centrům vytvářet výjimečné zkušenosti zákazníků, zvyšovat produktivitu a zvyšovat příjmy.... Aplikace Five9 Supervisor pro iPad duplikuje klíčové funkce desktopové aplikace Five9 Supervisor (monitor, poslouchání, člun a chat) spolu se spuštěním a zastavením kampaní pro snadno použitelnou aplikaci iPad.Dozorci mohou provádět více úkolů, efektivně spravovat své agenty a kontaktní centrum odkudkoli a zvyšovat počet koučovacích agentů.Vlastnosti: * Kdekoli v reálném čase sledování klíčových kontaktních center, kampaní a statistik výkonu agentů a front dovedností * Sledování, šeptání koučování a vstup do živých telefonních hovorů * Textové chatování s agenty a dalšími supervizory * Výběr z desítek různých metrik dodisplej Poznámka: Tato aplikace je propojena s virtuálním kontaktním centrem Five9.Abyste ji mohli používat, musíte již být zákazníkem společnosti Five9 s licencí supervizora Five9 a na VCC 8.2.

Webová stránka:

http://www.Five9.com

Funkce

Kategorie

Alternativy Five9 pro Linux

Pipedrive

Pipedrive je výkonný nástroj pro správu prodejního potrubí.

Placená
Windows
Mac
Linux
iPhone
Web

Zent.io

Zent.io je multikanálové cloudové centrum kontaktních center, které sjednocuje chat, telefon a e-mail.Všechny komunikační kanály budou zodpovězeny z jediného rozhraní.

Placená
Web
Windows
Mac
Linux

Talkie.io

Zdarma Click to Call.Zdarma přijímejte webové hovory z vašeho webu.Talkie je bezplatná služba pro komunikaci se zákazníky navštěvujícími váš web.Vždy zdarma.

Zdarma
Windows
Mac
Linux

TLDCRM - Total Lead Domination

Snadno použitelná a cenově dostupná platforma SaaS pro pojišťovací agentury a call centra.TLDCRM je cloudová platforma SaaS a systém VoIP pro prodej pojištění týkající se zdraví, života a dalších doplňkových produktů.

Placená
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Web

openCRX

přední open source CRM suite - podniková třída

Zdarma
Windows
Linux

Corezoid Process Engine

Corezoid Process Engine pomáhá společnostem vytvářet, spravovat, hostovat a spouštět své procesy v cloudu bez kódování.Získejte zdarma 30denní zkušební verzi s neomezenou verzí aplikace Corezoid právě teď, včetně základní podpory, dokumentace a vzdělávacího centra.