Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...
Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a vaší firemní stránky Facebook.S Freshdesk není co stahovat ani instalovat, nemusíte se starat o upgrade / patche serveru a vaši agenti mohou podporovat zákazníky odkudkoli.Mezi oblíbené funkce patří: - Vestavěná znalostní báze a samoobslužný portál - automatizace: směrování vstupenek, automatizace scénářů, inteligentní návrhy - komunitní portál se správou a hlasováním nápadů - více produktů / více značek / více webůPodpora - integrace: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služeb - podpora více jazyků a více časových pásem - průzkumy spokojenosti - žebříčky, questy - rozhraní optimalizované pro mobily ...
freshdesk

Alternativy k Freshdesk pro Web s komerční licencí

Banckle Remote Access

Banckle Remote Access

Banckle Remote Access je bezpečné řešení pro podporu helpdesku.
Desk.com

Desk.com

V březnu 2018 oznámila Salesforce konec března na webu desk.com v březnu 2020.
Front

Front

Front je první software pro správu e-mailů pro týmy, které se integrují s nástroji, které již používáte.
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk je vícekanálové řešení zákaznické podpory, které vám pomůže obsluhovat zákazníky prostřednictvím hlasu, e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a kontaktních formulářů.
Kayako

Kayako

Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO je moderní platforma helpdesku.Bezkonkurenční použitelnost a flexibilní konfigurace znamenají, že se vaši agenti mohou soustředit na pomoc uživatelům.
Enchant

Enchant

Jednoduchá podpora zákazníků pro rostoucí týmy.Je to jako gmail na steroidech!
Deskero

Deskero

Díky inovativnímu uživatelskému rozhraní, které bylo navrženo tak, aby nabídlo kompletně zefektivněný zážitek, se společnost Deskero stará o klienty nejjednodušším a nejpřímějším ...
BuzzFlow CRM

BuzzFlow CRM

BuzzFlow je online webový CRM, který se těsně integruje do G-suite.Je k dispozici také v doručené poště Gmailu.Je jedinečný v označování živých e-mailových konverzací k obchodům.Vizuální potrubí vám pomůže uspět v prodeji pomocí prodejního procesu založeného na činnostech.
ClickDesk

ClickDesk

ClickDesk nabízí kouzelný box živého chatu, hlasového chatu, helpdesku a panelu nástrojů sociálních sítí pro webové stránky.ClickDesk je založen na cloudu;není třeba, aby uživatelé stahovali nebo instalovali jakýkoli software.
Helpjuice

Helpjuice

Software znalostní báze, který zahrnuje bohaté analýzy, inteligentní a okamžité vyhledávání, více jazyků a plně vlastní značky.Helpjuice se snadno implementuje a používá.
Tender Support

Tender Support

Tender Support organizuje péči o zákazníka, takže se můžete soustředit na poskytování nejlepších možných služeb.
Helprace

Helprace

Helprace je přizpůsobený systém technické podpory.E-mail lístek, samoobsluha, dokumenty, zpětná vazba a komunita.
Vivantio

Vivantio

Nejflexibilnější, nejspolehlivější a nejdůvěryhodnější software pro správu IT služeb na trhu.
Cerb

Cerb

Cerb6 je rychlá a flexibilní webová platforma pro obchodní spolupráci a automatizaci.