13
Poskytuje vám možnost živé podpory.Snadno zobrazujte a ovládejte počítače svých zákazníků online a rychle vyřešte jejich technické problémy.Vyřizujte více žádostí o podporu v kratším čase Asistujte až osmi návštěvníkům nebo bezobslužným zákazníkům najednou Podpora uživatelů PC i Mac Začátek relace jedním kliknutím: Ušetřete čas zahájením relací podpory jediným kliknutím.Okamžité e-mailové pozvánky Úplný nápis SSL.# Obousměrné sdílení obrazovky: Vy a vaši zákazníci můžete místo toho, abyste řekli, co se děje na vašich stolních počítačích, zobrazit, takže se můžete rychleji dostat k jádru problému.# Dálkové ovládání: Se svolením vašich zákazníků můžete vzdáleně převzít kontrolu nad jejich stolním počítačem a poskytovat tak služby, jako byste seděli u svého počítače.Přenos souborů: Okamžitě si vyměňujte soubory a složky se svými zákazníky.Živý chat: Chatujte se svými zákazníky v reálném čase místo toho, abyste zůstali v telefonu po celou dobu.Nástroje pro poznámky: Vy i váš zákazník můžete kreslit, zvýrazňovat a ukazovat na položky přímo na obrazovce.Restartovat / znovu připojit: Restartujte počítač zákazníků a automaticky se znovu připojte k probíhající relaci podpory.Přihlásit se jako správce: Proveďte úkoly správy systému, aniž byste přerušili probíhající relaci.(Zahrnuje odesílání-Ctrl-Alt-Delete a běh jako služba.) Zpráva o relaci: Snadno sledujte čas, který strávíte podporou každého zákazníka.Poznámky Podpora více monitorů: Snadná podpora v prostředích pro více monitorů.Pravá 24bitová barevná bezobslužná vzdálená podpora: Pracujte, zatímco vaši klienti jsou daleko od svých počítačů, a to předinstalováním bezobslužné podpory.(Není k dispozici s denními vstupy.) Bezobslužný restart / opětovné připojení ...
gotoassist
Webová stránka:
https://www.gotoassist.com/remote-support/Kategorie
Alternativy GoToAssist pro Web
2
NTRSupport
NTRsupport Ultimate je vzdálená podpora na vyžádání pro týmy s více agenty, která vám umožňuje nabídnout vzdálenou podporu všem počítačům se systémem Windows a Linux, Macům a chytrým telefonům
2
Netviewer Support
Netviewer pro vzdálenou údržbu, sdílení plochy a online konference.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk nabízí help desk, satelitní stůl a Service Desk, důvěryhodné 8 000+ společností. Vision Helpdesk nabízí řešení pro každou velikostní firmu.
2
2
Supportbench
Supportbench je vícekanálová podpůrná platforma, která umožňuje společnostem plynule komunikovat, sledovat a měřit výkon.
- Placená
- Web
2
1
1
Net Meeting
Net Meeting poskytuje bezplatné řešení pro webové konference, audio a video konference.Sdílejte celou obrazovku s kolegy z celého světa.To vám umožní pozvat účastníky zevnitř i zvenku a sledovat všechny činnosti schůzky.
- Zdarma
- Web
1
1
Helpdesk Pilot
Pilot podpory je software technické podpory a podpory zákazníků.Tento software podpory zákazníků je založen na 100% webu.
- Placená
- Web
0
Netop Remote Control
Netop je světovým lídrem v softwarových řešeních pro správu desktopů a správu učeben.Mezi klíčové produkty patří Remote Control, School 6, Vision 7 a Live Guide.
- Placená
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Windows Mobile
0
GoToHelpDesk.net
Poskytuje zákaznický servis a help desk SAaS.Zdarma SAaS s možnostmi upgradu, ale bezplatná služba není nijak degradována.
- Placená
- Web
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS je software helpdesku jako služba pro zákaznický servis a podporu, která vám umožní spravovat lístky uživatelů, organizovat práci a přiřazovat úkoly týmu podpory.
- Placená
- Web
0
0
Cobrowse.io
Vzdálené sdílení obrazovky pro iOS & AndriodSee přesně to, co vidí váš zákazník.Zkraťte časy zpracování, zvyšte spokojenost zákazníků a získejte podrobné informace o podpoře.
- Placená
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted