2
Pokud vaše firma potřebuje protokolovat, sledovat, spravovat, automatizovat a eskalovat problémy s podporou, přečtěte si prosím dále.HelpMaster kombinuje CRM, helpdesk, service desk, správu e-mailových odpovědí, web samoobsluhu + ještě mnohem více do jediné softwarové sady.Cena je cenově dostupná a nabitá funkcemi, které se přizpůsobují jakékoli velikosti firmy.HelpMaster je speciálně navržen pro použití v helpdesku, servisním středisku, správě stížností, správě zařízení, sledování obchodních procesů, plnění a řízení požadavků, automatizaci pracovního postupu, správu e-mailových odpovědí a webovou samoobsluhu .... Pro malé firmy hledající systémProtokolujte, sledujte a spravujte každodenní problémy ovlivňující vaše podnikání. HelpMaster má nyní vše, co potřebujete, se spoustou prostoru pro růst.Pro podniky, které hledají řešení ITSM, které lze sladit s principy ITIL a dalšími rámci správy služeb, najdete HelpMaster jako inteligentně navržený a výkonný nástroj.HelpMaster, postavený na intenzitě zpětné vazby od tisíců uživatelů po celém světě, je nejflexibilnějším systémem šablon helpesk na trhu.
Webová stránka:
http://www.helpmasterpro.comFunkce
Kategorie
Alternativy HelpMaster pro všechny platformy s jakoukoli licencí
126
UseResponse
UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:
- Placená
- Web
- Self-Hosted
102
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.
59
UserEcho
UserEcho vám dává příležitost vytvořit moderní komunitu na podporu zákazníků během několika minut.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
59
Get Satisfaction
Získejte spokojenost je komunitní platforma, která pomáhá společnostem vytvářet poutavé zákaznické zkušenosti tím, že podporuje online konverzace o jejich produktech a službách v každé fázi životního cyklu.
- Placená
- Web
58
58
osTicket
Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.
36
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..
- Zdarma osobní
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
Pomozte Scout škálovat jako jakýkoli jiný help desk, ale zážitek zákazníka je personalizován jako normální e-mail.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
28
UserReport
UserReport je bezplatná online služba, která umožňuje majitelům webových stránek provádět rychlé a zábavné online průzkumy a shromažďovat zpětnou vazbu uživatelů pomocí tlačítka a fóra online zpětné vazby.
- Zdarma
- Web
20
VisionProject
Webový software pro správu projektů, sledování problémů, spolupráci, týmový kalendář, kanban desku a další ...
- Zdarma osobní
- Web
16
13
GoToAssist
Poskytuje vám možnost živé podpory.Snadno zobrazujte a ovládejte počítače svých zákazníků online a rychle vyřešte jejich technické problémy.