Helprace

Helprace je přizpůsobený systém technické podpory.E-mail lístek, samoobsluha, dokumenty, zpětná vazba a komunita.

Helprace je přizpůsobený systém technické podpory.E-mail lístek, samoobsluha, dokumenty, zpětná vazba a komunita.Plně integrovaný a snadno použitelný.Platte pouze za to, co opravdu potřebujete.Kompletní správa vstupenek, reporting, kontaktní systém.Helprace obsahuje pracovní postupy, pravidla pro případy, uložené akce, kolize agentů, interní poznámky a prodej vstupenek v reálném čase.Plně přizpůsobitelné vlastnosti e-mailu, šablony, účty, podpisy.Aby to vypadalo jako e-mail pro vaše zákazníky.Wow svým zákazníkům pomocí nejlepší aplikace zákaznického servisu v okolí!Helprace poskytuje koncovým uživatelům 4 intuitivní kategorie zpětné vazby: 1) položit otázku 2) sdílet nápad 3) nahlásit problém nebo 4) dát chválu.Vytvořte znalostní základnu, vlastní web s častými dotazy.Nastavit portály jako veřejné, soukromé nebo použitelné pouze pro zaměstnance.

Webová stránka:

http://helprace.com/

Funkce

Kategorie

Obchod a obchod

Alternativy Helprace pro Mac

102

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..

Zdarma osobní
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl