10
Helprace je přizpůsobený systém technické podpory.E-mail lístek, samoobsluha, dokumenty, zpětná vazba a komunita.Plně integrovaný a snadno použitelný.Platte pouze za to, co opravdu potřebujete.Kompletní správa vstupenek, reporting, kontaktní systém.Helprace obsahuje pracovní postupy, pravidla pro případy, uložené akce, kolize agentů, interní poznámky a prodej vstupenek v reálném čase.Plně přizpůsobitelné vlastnosti e-mailu, šablony, účty, podpisy.Aby to vypadalo jako e-mail pro vaše zákazníky.Wow svým zákazníkům pomocí nejlepší aplikace zákaznického servisu v okolí!Helprace poskytuje koncovým uživatelům 4 intuitivní kategorie zpětné vazby: 1) položit otázku 2) sdílet nápad 3) nahlásit problém nebo 4) dát chválu.Vytvořte znalostní základnu, vlastní web s častými dotazy.Nastavit portály jako veřejné, soukromé nebo použitelné pouze pro zaměstnance.
helprace
Webová stránka:
http://helprace.com/Funkce
Kategorie
Alternativy Helprace pro MySQL Community Edition
58
osTicket
Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.
