10
Helprace je přizpůsobený systém technické podpory.E-mail lístek, samoobsluha, dokumenty, zpětná vazba a komunita.Plně integrovaný a snadno použitelný.Platte pouze za to, co opravdu potřebujete.Kompletní správa vstupenek, reporting, kontaktní systém.Helprace obsahuje pracovní postupy, pravidla pro případy, uložené akce, kolize agentů, interní poznámky a prodej vstupenek v reálném čase.Plně přizpůsobitelné vlastnosti e-mailu, šablony, účty, podpisy.Aby to vypadalo jako e-mail pro vaše zákazníky.Wow svým zákazníkům pomocí nejlepší aplikace zákaznického servisu v okolí!Helprace poskytuje koncovým uživatelům 4 intuitivní kategorie zpětné vazby: 1) položit otázku 2) sdílet nápad 3) nahlásit problém nebo 4) dát chválu.Vytvořte znalostní základnu, vlastní web s častými dotazy.Nastavit portály jako veřejné, soukromé nebo použitelné pouze pro zaměstnance.
Webová stránka:
http://helprace.com/Funkce
Kategorie
Alternativy Helprace pro Software as a Service (SaaS)
166
HelpCrunch
Živý chatový software pro malé podniky a startupy.Zákaznická platforma typu vše v jednom: Moderní live chat + automatizace e-mailového marketingu + software pro prodej vstupenek pro střední a velké podniky.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
59
UserEcho
UserEcho vám dává příležitost vytvořit moderní komunitu na podporu zákazníků během několika minut.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
29
Help Scout
Pomozte Scout škálovat jako jakýkoli jiný help desk, ale zážitek zákazníka je personalizován jako normální e-mail.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
20
Front
Front je první software pro správu e-mailů pro týmy, které se integrují s nástroji, které již používáte.
3
0
HelpSpace
Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.
- Placená
- Software as a Service (SaaS)
0
Klaus
Nástroj pro kontrolu konverzace pro týmy podporyKlaus zvyšuje kvalitu služeb zákazníkům tím, že usnadňuje a systematizuje interní zpětnou vazbu
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)