iET ITSM

Řešení iET poskytuje nejflexibilnější a nejkomplexnější řešení pro správu IT služeb (ITSM) v tomto odvětví.Plně integrovaný, vysoce konfigurovatelný a postavený v měřítku, iET ITSM může snadno vyhovět potřebám jakékoli organizace.S dalšími moduly pro analýzu a optimalizaci procesů ITIL, přístupnost smartphonů, integraci telefonních systémů a správu softwarových aktiv založených na nárokech nabízí řešení iET Solutions nejkompletnější balíček pro neustálé zlepšování služeb.

Webová stránka:

http://www.iet-solutions.com/en/products/iet-itsm/

Kategorie

Alternativy iET ITSM pro všechny platformy s jakoukoli licencí

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.

Freshservice

Freshservice je online ITIL servisní pult s čerstvým zákrutem.

Web Help Desk

Jednoduchost a automatizace pro zjednodušení prodeje jízdenek a správy incidentů.

Enchant

Jednoduchá podpora zákazníků pro rostoucí týmy.Je to jako gmail na steroidech!

Placená
Web

Deskero

Díky inovativnímu uživatelskému rozhraní, které bylo navrženo tak, aby nabídlo kompletně zefektivněný zážitek, se společnost Deskero stará o klienty nejjednodušším a nejpřímějším ...

Placená
Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

OTRS je předním cloudovým řešením pro prodej vstupenek a automatizaci procesů.Používají jej servisní týmy ke zlepšení vztahů se zákazníky, ke snížení nákladů, ke zlepšení komunikace a zefektivnění pracovních toků..

Placená
Windows
Web
Linux

Helpy.io

Soukromý software pro zákaznickou cloudovou podporu pro organizace, které mají vážné problémy s kontrolou dat.

Vivantio

Nejflexibilnější, nejspolehlivější a nejdůvěryhodnější software pro správu IT služeb na trhu.

Placená
Web
Self-Hosted

iTop

iTop je zkratka pro IT operační portál.iTop je webová aplikace s otevřeným zdrojovým kódem pro každodenní provoz IT prostředí.

Zdarma
Self-Hosted

Helpful

Přepracovali jsme podpůrný nástroj, abychom se dostali z cesty, takže se zaměřujete na to, abyste byli užitečným člověkem.

Freemium
Web

Trengo

Jedna doručená pošta pro všechny kanály kontaktu se zákazníky, jako jsou zprávy, chat, text, e-mail a volání.

Placená
Web
Android
iPhone

Beetil Service Management Software

Správa IT služeb je zjednodušena pomocí softwaru Beetil Service Desk.Díky osvědčeným postupům v rámci ITIL je ITSM snadná.

Placená
LiveChat
Web

Inforobo

Inforobo je automatizovaná pomocná platforma chatbot a uměle vytvořený inteligentní systém odezvy, který poskytuje vše v jednom řešení pro prodej, zákaznický servis, live chat, asistenci na webových stránkách a znalostní bázi.

Placená
Web

AzureDesk

Software helpdesku, který mohou společnosti použít k zajištění plynulého dodání zákaznické podpory s 5 $ na agenta za měsíc.