![MetaCaseDesk](https://i.altapps.net/icons/metacasedesk-f6a9f.jpeg)
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Řešení HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk je pokročilé řešení pro správu HelpDesk, Ticketing Tool a Case pro zákazníky běžící na platformě Microsoft SharePoint 2013 a SharePoint 2010. Zákazníci Office 365 mají možnost používat MetaCaseDesk v cloudu MetaOption a volitelná synchronizační komponenta synchronizuje data zpět do jejich kanceláře365 SharePoint Online seznamy a knihovny.MetaCaseDesk má dva hlavní portály.Podpora Uživatelský portál umožňuje uživatelům přihlásit se, vytvářet, spravovat a sledovat lístky.Zákaznický portál umožňuje uživatelům přihlášení k zabezpečenému webu SharePoint a hlášení / sledování incidentů / případů.Podporovanými režimy ověřování pro uživatele zákazníků jsou Active Directory (AD), ověřování napříč doménami, vlastní přihlašovací jméno / heslo a webové služby.Systémové nastavení tedy umožňuje uživatelům prohlížet si lístek pomocí zabezpečeného odkazu bez přihlášení do systému ....
metacasedesk
Webová stránka:
http://www.metacasedesk.com/Kategorie
Alternativy k MetaCaseDesk pro Linux s komerční licencí
![Zent.io](https://i.altapps.net/icons/zent-io-5a300.png)
32
![Reamaze](https://i.altapps.net/icons/reamaze-8227e.png)
26
Reamaze
Reamaze je platforma helpdesku a live chatu, která pomáhá podnikům podporovat, zapojovat a převádět zákazníky na jedné platformě.Ideální pro chat, sociální sítě, e-mail, SMS / MMS, FAQ, monitorování webu, automatické zasílání zpráv, CRM a pracovní postupy.
![Trakdesk](https://i.altapps.net/icons/trakdesk-1810e.png)
25
Trakdesk
Trakdesk je plně přizpůsobitelný software pro zákaznickou podporu a řešení helpdesku, který vám poskytuje všechny potřebné nástroje pro poskytování výjimečné podpory zákazníků a zároveň vydělávat na úsměvy zákazníků.
![Kayako](https://i.altapps.net/icons/kayako-supportsuite-dad1e.png)
18
Kayako
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
![SysAid](https://i.altapps.net/icons/sysaid-150d2.jpeg)
2
![CitSmart](https://i.altapps.net/icons/citsmart-e72ad.png)
1
![Yonyx](https://i.altapps.net/icons/yonyx-author-guided-interactive-agi-self-service-5c88.png)
0
Yonyx
Vytvářejte interaktivní průvodce řízené stromem pro call centra a služby zákazníkům.