15
OTRS je předním cloudovým řešením pro prodej vstupenek a automatizaci procesů.Používají jej servisní týmy: IT, zákaznický servis, informační bezpečnost, podniková bezpečnost atd. Plně spravované řešení znamená, že váš tým pro správu služeb je rychle funkční.Je zcela přizpůsobitelný potřebám vaší organizace, ale některé z našich často požadovaných funkcí zahrnují:?Procesy ITIL (Jsme CERTIFIEDTOOL SERVIEW.)?CMDB?Vstupenky, fronty a kontrola přístupu?Hlášení a SLA?Pracovní postupy a automatizace?Znalostní báze?Integrace chatu a kanálu?Integrace třetích stran?Dynamická pole ... Pro zákazníky, kteří hledají podnikové zabezpečení nebo řešení ISMS, nabízí OTRS AG také STORM a CONTROL.Tato řešení využívají OTRS jako svůj základ, ale obsahují specializované funkce, které zvyšují provozní dokonalost v těchto oblastech.
otrs-itsm
Webová stránka:
http://www.otrs.comFunkce
Kategorie
Alternativy OTRS pro Android
74
Spiceworks Help Desk
Připojte se k milionům IT odborníků a stáhněte si Spiceworks, bezplatný software pro monitorování sítě s nástroji pro správu sítě, aplikací pro prodej vstupenek v helpdesku, síťovým mapovačem a dalšími.
- Zdarma
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
58
33
Freshservice
Freshservice je online ITIL servisní pult s čerstvým zákrutem.
- Placená
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
16
2
1
1
0
VisionFlow
VisionFlow je integrovaný software pro řízení projektů, řízení produktů a služeb a CRM.