Navržen od základu tak, aby vyhovoval specifickým potřebám agilních podniků, může být Reamaze plně integrován a integrován do vašeho webu nebo aplikace pro bohatou a bezproblémovou správu konverzací prostřednictvím zpráv v reálném čase, živého chatu, sociálních médií, e-mailu a aktivního zapojení (automatické zasílání zpráv zákazníkům).Mnoho funkcí je zdarma dodáváno s Reamaze, jako je znalostní báze / FAQ, CRM, automatizace pracovního postupu, přístup do knihovny aplikací třetích stran a výkonné API.Detailní funkce: - E-mail, Facebook, Messenger, Twitter, podpora Instagramu - podpora SMS a MMS - integrovaný chat - posílání zpráv a zapojení online zákazníků automaticky pomocí Reamaze Cues - sledování aktivity zákazníků pomocí našeho živého řídicího panelu - veřejné stránky - zdarma vestavěné externía interní znalostní báze - Správa více značek a více obchodů - Jednoduchá správa CRM a kontaktů - Úřední hodiny - Spolupráce týmu a poznámky zaměstnanců - Sledování konverzačních událostí - Automatické pracovní postupy - Robustní a flexibilní oznámení - Přizpůsobitelné e-mailové šablony - Automatická detekce kolizí - Přizpůsobitelnáoznámení, štítky a filtry - šablony odpovědí - permalinky konverzace - autoresponders - role a oprávnění - objem, doba odezvy a zprávy zaměstnanců - integrace JavaScriptu s tvůrcem widgetů plug-and-play - funguje na mobilních zařízeních.Dostupné mobilní aplikace pro iOS a Android.Reamaze je moderní podpůrná aplikace vytvořená pro moderní týmy.Věříme, že úžasný zákaznický servis je rozšířením vaší schopnosti navázat smysluplné konverzace.Vše v Reamaze je navrženo tak, aby odráželo tento jednoduchý koncept.Začínáme s Reamaze trvá minuty, ne hodiny.Neobýváme se v nesmyslných funkcích, jako jsou čísla vstupenek nebo přihlašovací údaje zákazníka.Místo toho se zaměřují na navrhování produktu, který je intuitivní a jednoduchý nejen pro vás, ale také pro vaše zákazníky.Reamaze vám pomůže ohromit zákazníky znovu a znovu se správným množstvím nástrojů, které potřebujete.Nic víc.A nic méně.