26
Reamaze
Reamaze je platforma helpdesku a live chatu, která pomáhá podnikům podporovat, zapojovat a převádět zákazníky na jedné platformě.Ideální pro chat, sociální sítě, e-mail, SMS / MMS, FAQ, monitorování webu, automatické zasílání zpráv, CRM a pracovní postupy.
Navržen od základu tak, aby vyhovoval specifickým potřebám agilních podniků, může být Reamaze plně integrován a integrován do vašeho webu nebo aplikace pro bohatou a bezproblémovou správu konverzací prostřednictvím zpráv v reálném čase, živého chatu, sociálních médií, e-mailu a aktivního zapojení (automatické zasílání zpráv zákazníkům).Mnoho funkcí je zdarma dodáváno s Reamaze, jako je znalostní báze / FAQ, CRM, automatizace pracovního postupu, přístup do knihovny aplikací třetích stran a výkonné API.Detailní funkce: - E-mail, Facebook, Messenger, Twitter, podpora Instagramu - podpora SMS a MMS - integrovaný chat - posílání zpráv a zapojení online zákazníků automaticky pomocí Reamaze Cues - sledování aktivity zákazníků pomocí našeho živého řídicího panelu - veřejné stránky - zdarma vestavěné externía interní znalostní báze - Správa více značek a více obchodů - Jednoduchá správa CRM a kontaktů - Úřední hodiny - Spolupráce týmu a poznámky zaměstnanců - Sledování konverzačních událostí - Automatické pracovní postupy - Robustní a flexibilní oznámení - Přizpůsobitelné e-mailové šablony - Automatická detekce kolizí - Přizpůsobitelnáoznámení, štítky a filtry - šablony odpovědí - permalinky konverzace - autoresponders - role a oprávnění - objem, doba odezvy a zprávy zaměstnanců - integrace JavaScriptu s tvůrcem widgetů plug-and-play - funguje na mobilních zařízeních.Dostupné mobilní aplikace pro iOS a Android.Reamaze je moderní podpůrná aplikace vytvořená pro moderní týmy.Věříme, že úžasný zákaznický servis je rozšířením vaší schopnosti navázat smysluplné konverzace.Vše v Reamaze je navrženo tak, aby odráželo tento jednoduchý koncept.Začínáme s Reamaze trvá minuty, ne hodiny.Neobýváme se v nesmyslných funkcích, jako jsou čísla vstupenek nebo přihlašovací údaje zákazníka.Místo toho se zaměřují na navrhování produktu, který je intuitivní a jednoduchý nejen pro vás, ale také pro vaše zákazníky.Reamaze vám pomůže ohromit zákazníky znovu a znovu se správným množstvím nástrojů, které potřebujete.Nic víc.A nic méně.
reamaze
Webová stránka:
https://www.reamaze.comFunkce
- Automatické zasílání zpráv
- Integrovaný chat
- Prodej vstupenek na helpdesk
- Vložitelný
- CRM
- Integrace sociálních médií
- Mobilní přátelský
- Znalostní báze
- Nakupujte integraci
- Monitorování v reálném čase
- Přizpůsobitelné
- Služby zákazníkům
- Zákaznická zpětná vazba
- Vlastní widgety
- Integrace elektronického obchodu
- Automatizace pracovního postupu
- Automatické zapojení zákazníků
- Mapování cesty zákazníka
- Marketingová automatizace
- Povídat si
- Živý chat
- Zákaznická podpora
- FAQ Automation
Kategorie
Alternativy Reamaze pro Software as a Service (SaaS)
166
HelpCrunch
Živý chatový software pro malé podniky a startupy.Zákaznická platforma typu vše v jednom: Moderní live chat + automatizace e-mailového marketingu + software pro prodej vstupenek pro střední a velké podniky.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
59
UserEcho
UserEcho vám dává příležitost vytvořit moderní komunitu na podporu zákazníků během několika minut.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
38
Callbell Chat Widget
Callbell chat widget umožňuje návštěvníkům webových stránek vybrat si mezi oblíbenými aplikacemi pro zasílání zpráv, jako je WhatsApp, Facebook Messenger (plugin pro chatování zákazníků), Instagram Direct a Telegram pro chatování s vaší firmou (+ analýza uživatelů).
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
29
Help Scout
Pomozte Scout škálovat jako jakýkoli jiný help desk, ale zážitek zákazníka je personalizován jako normální e-mail.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
20
Front
Front je první software pro správu e-mailů pro týmy, které se integrují s nástroji, které již používáte.
5
Frontman
Frontman, první mobilní platforma pro zapojení zákazníků, umožňuje podnikům vytvářet a publikovat chatboty na svých webových stránkách.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
0
Deskware
Spolehlivý, cloudový software pro zákaznickou podporu pro všechny firmy jakékoli velikosti.Sledujte své interakce se zákazníky a procesy řešení problémů na jednom místě.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
0
BeeSquad
Pohlednice od BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
0
Markate
Všechen software pro podniky založené na službách.Řídíme vaše podnikání po cestě, od provozu, plánování až po marketing a finance a výdaje.Automatizované CRM, finance a integrovaný marketing.
0
AnswerHub, a Devada Software Product
Hledáte externí podporu pro vývojáře, externí vztahy s vývojáři nebo interní spolupráci pro vývojáře - AnswerHub poskytuje hluboké zapojení do komunity tím, že poskytuje prostředí, ve kterém mohou vývojáři interagovat, učit se a řešit problémy.
- Placená
- Software as a Service (SaaS)
0
Klaus
Nástroj pro kontrolu konverzace pro týmy podporyKlaus zvyšuje kvalitu služeb zákazníkům tím, že usnadňuje a systematizuje interní zpětnou vazbu
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
0
Insent.ai
Insent.ai první lidská platforma pro konverzaci B2B B2B, která identifikuje, spojí a zapojí vaše ideální vyhlídky do správných prodejců pro konverzace v reálném čase.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
0
HelpSpace
Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.
- Placená
- Software as a Service (SaaS)