Support Incident Tracker (nebo SiT!) Je webová aplikace Free Software / Open Source (GPL), která používá PHP a MySQL ke sledování volání / e-mailů technické podpory (také běžně známých jako 'Help Desk' nebo 'Support Ticket System')..Spravujte kontakty, weby, smlouvy o technické podpoře a incidenty podpory na jednom místě.Posílejte e-maily přímo ze SiT !, připojujte soubory a zaznamenejte každou komunikaci do protokolu událostí.SiT si je vědom dohod o úrovni služeb a incidenty jsou označeny, pokud jsou mimo ně zablokovány ....
support-incident-tracker
Webová stránka:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Kategorie
Alternativy Support Incident Tracker pro všechny platformy s komerční licencí
209
TeamClerk
Team Clerk je software pro správu úloh, který automaticky udržuje váš tým organizovaný a sleduje postup přidělování vašich projektů.Nechte Team Clerk uspořádat to, co děláte, takže se můžete soustředit na to, proč to děláte.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
191
JIRA
JIRA, důvěryhodná více než 11 000 firmám, je předním nástrojem pro sledování chyb, sledování problémů a řízení projektů.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.
27
TeamSupport.com
Náš online help desk je mnohem víc než jen „jen další systém prodeje vstupenek“.
- Placená
- Web
17
DeskPRO
DeskPRO je moderní platforma helpdesku.Bezkonkurenční použitelnost a flexibilní konfigurace znamenají, že se vaši agenti mohou soustředit na pomoc uživatelům.
12
SprintGround
Nástroj pro správu úkolů, plánování uvolňování a spolupráci pro týmy pro vývoj softwaru, samostatné profesionály a nadšence.Podporuje Scrum a zahrnuje Kanban board, Burndown chaty, sledování změn a historie, sledování času a sledování pokroku.
- Placená
- Web
6
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW je pracovní postup jako platforma služeb pro automatizaci pracovních procesů obchodních procesů.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
3
Easy Redmine
Easy Redmine je webová aplikace pro spolupráci při řízení projektů.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk nabízí help desk, satelitní stůl a Service Desk, důvěryhodné 8 000+ společností. Vision Helpdesk nabízí řešení pro každou velikostní firmu.
1
1
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X je nástroj podpory zákazníků, nejčastější dotazy a systém technické podpory.Je to také jednoduchý, široce používaný, lehký open source bezplatný systém vstupenek vyvinutý hlavně v PHP.
0
GoToHelpDesk.net
Poskytuje zákaznický servis a help desk SAaS.Zdarma SAaS s možnostmi upgradu, ale bezplatná služba není nijak degradována.
- Placená
- Web
