uContact je krásné a opravdové řešení kontaktního centra „Vše v jednom“, které vám umožní nabídnout svým klientům nejlepší zážitky při každé interakci prostřednictvím jakéhokoli kanálu s jedinou softwarovou platformou.Některé funkce: - ACD - Virtuální pozastavení - Nahrávání - PBX - Zvuk, Video, Stolní Softphone - IVR - Hlasové vysílání - TTS - ASR - Vytáčecí zařízení - Náhled, Progresivní, Napájení, Prediktivní - SMS - Web Chat - Click2Call & Call Back - Email- Sociální sítě - Sledování v reálném čase - Řízení kvality - Optimalizace pracovních sil - Reporting Analytics - Návrhář pracovních postupů - Návrhář formulářů ...
ucontact

Webová stránka:

Kategorie

Alternativy uContact pro všechny platformy s komerční licencí

Zent.io

Zent.io

Zent.io je multikanálové cloudové centrum kontaktních center, které sjednocuje chat, telefon a e-mail.Všechny komunikační kanály budou zodpovězeny z jediného rozhraní.
CloudTalk.io

CloudTalk.io

Řešení telefonního centra založené na cloudu s 50+ pokročilými funkcemi volání, připravené k použití za minutu.CloudTalk pomáhá více než 1000 chytrých společností jako DHL, Electronic Star, Yves Rocher poskytovat výjimečnou zákaznickou podporu a zvyšovat jejich prodej.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Přední značky používají softwarové aplikace RingCentral Engage Digital SaaS, které usnadňují správu jejich online zákaznických služeb.Naši klienti mají nižší provozní náklady a zároveň zvyšují spokojenost zákazníků a zlepšují vlastní kapitál značky.
Aircall

Aircall

Jednoduchý a chytrý telefonní systém určený pro týmy - Získejte čísla okamžitě, kdekoli je potřebujete.Ve 40 zemích.
bxp software

bxp software

bxp software vlastní a distribuuje bxp, speciální softwarové řešení poskytující řadu oceněných CRM, Contact Center Management, eLearning a Assurance Quality tools zaměřené na maximalizaci efektivity a ziskovosti.
Slingshot VoIP

Slingshot VoIP

Poskytovatel služeb cloudové komunikace, který nabízí řešení Business VoIP a Virtual PBX malým a středním organizacím.
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy je výkonná platforma založená na standardech pro řeč, IVR a SIP VoIP aplikace.Prophecy je první softwarový aplikační platforma na světě, který nabízí funkce podnikové třídy s maloobchodní jednoduchostí.
Primo Dialler

Primo Dialler

Hostovaný prediktivní dialer, který umožňuje call centrům spravovat velké množství odchozích a příchozích hovorů.
Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk je softwarové řešení call centra založené na cloudu.
Zero

Zero

Zero je obchodní telefonní systém postavený pro pokrokové IT.Naše sada spojuje všechny funkce telefonního systému a call centra, hlasové a videokonference, týmové zprávy a spolupráci do jediné cloudové platformy připravené pro mobilní zařízení.
Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal

Hlasový portál poskytuje špičkové IT řešení, spolehlivost, škálovatelnost a spravovatelnost v oboru. Portál Voice splňuje dnešní poptávku po jednodušších řešeních řeči a videa pro samoobslužnou správu řízených IT.
Plum DEV

Plum DEV

Plum DEV umožňuje vývojářům vytvářet hlasové aplikace, které automatizují nejčastější komunikaci společnosti.To zahrnuje vše od vysoce interaktivního samoobslužného zákaznického procesu po obchodní procesy umožňující komunikaci a další.
Five9

Five9

Five9 je předním poskytovatelem řešení cloudových kontaktních center pro zákaznický servis, prodej, správu účtů, telemarketing a sbírky.