uContact je krásné a opravdové řešení kontaktního centra „Vše v jednom“, které vám umožní nabídnout svým klientům nejlepší zážitky při každé interakci prostřednictvím jakéhokoli kanálu s jedinou softwarovou platformou.Některé funkce: - ACD - Virtuální pozastavení - Nahrávání - PBX - Zvuk, Video, Stolní Softphone - IVR - Hlasové vysílání - TTS - ASR - Vytáčecí zařízení - Náhled, Progresivní, Napájení, Prediktivní - SMS - Web Chat - Click2Call & Call Back - Email- Sociální sítě - Sledování v reálném čase - Řízení kvality - Optimalizace pracovních sil - Reporting Analytics - Návrhář pracovních postupů - Návrhář formulářů ...
ucontact

Webová stránka:

Kategorie

Alternativy uContact pro Linux

Bitrix24

Bitrix24

Některé společnosti již používají Bitrix24 pro spolupráci na projektech a správu zákazníků.Úkoly, chaty, kontakty a VoIP hovory - vše v jedné sadě.Zdarma až pro 12 uživatelů.
Asterisk

Asterisk

Asterisk je svobodný software, který transformuje počítač na komunikační server.Asterisk umožňuje vytvářet aplikace jako PBX, VoIP gateway, IVR a ACD.
Zent.io

Zent.io

Zent.io je multikanálové cloudové centrum kontaktních center, které sjednocuje chat, telefon a e-mail.Všechny komunikační kanály budou zodpovězeny z jediného rozhraní.
Talkie.io

Talkie.io

Zdarma Click to Call.Zdarma přijímejte webové hovory z vašeho webu.Talkie je bezplatná služba pro komunikaci se zákazníky navštěvujícími váš web.Vždy zdarma.
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy je výkonná platforma založená na standardech pro řeč, IVR a SIP VoIP aplikace.Prophecy je první softwarový aplikační platforma na světě, který nabízí funkce podnikové třídy s maloobchodní jednoduchostí.
Aircall

Aircall

Jednoduchý a chytrý telefonní systém určený pro týmy - Získejte čísla okamžitě, kdekoli je potřebujete.Ve 40 zemích.
Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal

Hlasový portál poskytuje špičkové IT řešení, spolehlivost, škálovatelnost a spravovatelnost v oboru. Portál Voice splňuje dnešní poptávku po jednodušších řešeních řeči a videa pro samoobslužnou správu řízených IT.