uContact je krásné a opravdové řešení kontaktního centra „Vše v jednom“, které vám umožní nabídnout svým klientům nejlepší zážitky při každé interakci prostřednictvím jakéhokoli kanálu s jedinou softwarovou platformou.Některé funkce: - ACD - Virtuální pozastavení - Nahrávání - PBX - Zvuk, Video, Stolní Softphone - IVR - Hlasové vysílání - TTS - ASR - Vytáčecí zařízení - Náhled, Progresivní, Napájení, Prediktivní - SMS - Web Chat - Click2Call & Call Back - Email- Sociální sítě - Sledování v reálném čase - Řízení kvality - Optimalizace pracovních sil - Reporting Analytics - Návrhář pracovních postupů - Návrhář formulářů ...
ucontact
Webová stránka:
http://www.integraccs.comKategorie
Alternativy uContact pro Self-Hosted
52
Bitrix24
Některé společnosti již používají Bitrix24 pro spolupráci na projektech a správu zákazníků.Úkoly, chaty, kontakty a VoIP hovory - vše v jedné sadě.Zdarma až pro 12 uživatelů.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy je výkonná platforma založená na standardech pro řeč, IVR a SIP VoIP aplikace.Prophecy je první softwarový aplikační platforma na světě, který nabízí funkce podnikové třídy s maloobchodní jednoduchostí.
- Placená
- Self-Hosted
- Linux
