Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatizuje a zefektivňuje správu incidentů a zajišťuje včasné řešení a dodržování SLA. Service Desk Verax pomáhá:
Verax Service Desk automatizuje a zefektivňuje správu incidentů a zajišťuje včasné řešení a dodržování SLA.Verax Service Desk pomáhá: * řídit pracovní postup řešení incidentů od přiřazování úkolů správcům a řešení incidentů, přes automatizaci pracovních toků a jejich sledování až po dokončení.* Zkraťte dobu řešení incidentu na základě informací založených na zkušenostech uložených ve znalostní databázi.* Zajistěte včasné řešení incidentů pomocí plně konfigurovatelných eskalačních a oznamovacích postupů.* Monitorujte a oznamujte shodu SLA (Service Level Agreements).* Integrace procesů servisu a podpory napříč více odděleními.
verax-service-desk

Kategorie

Alternativy Verax Service Desk pro Software as a Service (SaaS)

Helpy.io

Helpy.io

Soukromý software pro zákaznickou cloudovou podporu pro organizace, které mají vážné problémy s kontrolou dat.
HelpSpace

HelpSpace

Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.