![Verax Service Desk](https://i.altapps.net/icons/verax-service-desk-74aba.png)
1
Verax Service Desk automatizuje a zefektivňuje správu incidentů a zajišťuje včasné řešení a dodržování SLA.Verax Service Desk pomáhá: * řídit pracovní postup řešení incidentů od přiřazování úkolů správcům a řešení incidentů, přes automatizaci pracovních toků a jejich sledování až po dokončení.* Zkraťte dobu řešení incidentu na základě informací založených na zkušenostech uložených ve znalostní databázi.* Zajistěte včasné řešení incidentů pomocí plně konfigurovatelných eskalačních a oznamovacích postupů.* Monitorujte a oznamujte shodu SLA (Service Level Agreements).* Integrace procesů servisu a podpory napříč více odděleními.
Funkce
Kategorie
Alternativy Verax Service Desk pro všechny platformy s jakoukoli licencí
![Freshdesk](https://i.altapps.net/icons/freshdesk-2120d.png)
102
![InvGate Service Desk](https://i.altapps.net/icons/invgate-service-desk-b684e.png)
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.
![Zendesk](https://i.altapps.net/icons/zendesk-b41d6.png)
58
![osTicket](https://i.altapps.net/icons/osticket-e91d0.png)
58
osTicket
Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.
![((OTRS)) Community Edition](https://i.altapps.net/icons/otrs-f22ea.png)
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..
- Zdarma osobní
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
![Freshservice](https://i.altapps.net/icons/freshservice-5ec82.png)
33
Freshservice
Freshservice je online ITIL servisní pult s čerstvým zákrutem.
- Placená
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
![Web Help Desk](https://i.altapps.net/icons/web-help-desk-5cf0f.png)
19
![HappyFox](https://i.altapps.net/icons/happyfox-08ec3.png)
16
![OTRS](https://i.altapps.net/icons/otrs-itsm-b0fc9.png)
15
![Helpy.io](https://i.altapps.net/icons/helpy-io-76247.png)
9
Helpy.io
Soukromý software pro zákaznickou cloudovou podporu pro organizace, které mají vážné problémy s kontrolou dat.
![iTop](https://i.altapps.net/icons/itop-d448e.png)
7
iTop
iTop je zkratka pro IT operační portál.iTop je webová aplikace s otevřeným zdrojovým kódem pro každodenní provoz IT prostředí.
- Zdarma
- Self-Hosted
![OpenSupports](https://i.altapps.net/icons/opensupports-6b526.png)
5
OpenSupports
OpenSupports je systém vstupenek s otevřeným zdrojovým kódem.To vám umožní spravovat dotazy vašich zákazníků pomocí vstupenek, na které vy nebo vaši zaměstnanci odpovíte.
- Zdarma
- Self-Hosted
![Helpful](https://i.altapps.net/icons/helpful-b3115.png)
4
![Faveo HELPDESK](https://i.altapps.net/icons/faveo-helpdesk-1d2f3.png)
3
Faveo HELPDESK
Foot HELPDESK se sídlem v Bangalore poskytuje podnikům automatizovaný systém helpdesku pro správu zákaznické podpory.