9
Vivantio
Nejflexibilnější, nejspolehlivější a nejdůvěryhodnější software pro správu IT služeb na trhu.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
Platforma Vivantio je komplexní řešení správy IT služeb, které si podniky vybraly pro svou flexibilitu, spolehlivost, možnosti konfigurace a integrace.Platforma podporuje základní funkce správy služeb a řadu nástrojů, které vám umožní spolupracovat a podporovat vaše konečné zákazníky a vaše investice do budoucna, aby bylo zajištěno, že systém bude spolu s vaší organizací pokračovat v růstu.Náš komplexní modul obchodních pravidel vylepšuje naši nabídku poskytováním sofistikované automatizace služeb.Směrování a eskalace vstupenek, plánování a pracovní postupy zvyšují efektivitu a zkracují čekací doby pro zákazníky.E-mailová integrace a vlastní e-mailové šablony poskytují vašim zákazníkům pohotovou a přizpůsobenou komunikaci na každém kroku.Náš modul pro vytváření přehledů je dodáván s konfigurovatelným řídicím panelem a sestavami, jakož i tvůrcem sestav a plánovačem.Naše komponenty integračních služeb mohou tlačit data do datového skladu nebo do jiných modulů hlášení.Architektura Vivantia byla navržena od základů, aby byla zajištěna rozsáhlá škálovatelnost a podpora používání produktů v celé organizaci, nejen v oblasti IT, a to umožněním sloučení více systémů do jedné holistické platformy.Tento přístup umožňuje více týmům služeb sdílet a komunikovat společně, konsolidovat licence a zlepšovat komunikaci, což zase pomáhá poskytovat zákazníkům lepší služby.
vivantio
Webová stránka:
http://www.vivantio.com/Kategorie
Alternativy Vivantio pro Mac
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..
- Zdarma osobní
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
19
GLPI
GLPI je Information Resource-Manager s dodatečným administračním rozhraním.
18
Kayako
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
2
2
1
1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk je online webový helpdesk software a systém správy vstupenek, který pomáhá vašim zákazníkům se službami podpory IT.Zkus zadarmo.
0
LabManager
LabManager je plně vybavená a výkonná aplikace navržená pro správu opravných úloh v laboratoři.