9
Vivantio
Nejflexibilnější, nejspolehlivější a nejdůvěryhodnější software pro správu IT služeb na trhu.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
Platforma Vivantio je komplexní řešení správy IT služeb, které si podniky vybraly pro svou flexibilitu, spolehlivost, možnosti konfigurace a integrace.Platforma podporuje základní funkce správy služeb a řadu nástrojů, které vám umožní spolupracovat a podporovat vaše konečné zákazníky a vaše investice do budoucna, aby bylo zajištěno, že systém bude spolu s vaší organizací pokračovat v růstu.Náš komplexní modul obchodních pravidel vylepšuje naši nabídku poskytováním sofistikované automatizace služeb.Směrování a eskalace vstupenek, plánování a pracovní postupy zvyšují efektivitu a zkracují čekací doby pro zákazníky.E-mailová integrace a vlastní e-mailové šablony poskytují vašim zákazníkům pohotovou a přizpůsobenou komunikaci na každém kroku.Náš modul pro vytváření přehledů je dodáván s konfigurovatelným řídicím panelem a sestavami, jakož i tvůrcem sestav a plánovačem.Naše komponenty integračních služeb mohou tlačit data do datového skladu nebo do jiných modulů hlášení.Architektura Vivantia byla navržena od základů, aby byla zajištěna rozsáhlá škálovatelnost a podpora používání produktů v celé organizaci, nejen v oblasti IT, a to umožněním sloučení více systémů do jedné holistické platformy.Tento přístup umožňuje více týmům služeb sdílet a komunikovat společně, konsolidovat licence a zlepšovat komunikaci, což zase pomáhá poskytovat zákazníkům lepší služby.
vivantio
Webová stránka:
http://www.vivantio.com/Kategorie
Alternativy Vivantio pro Self-Hosted
58
osTicket
Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..
- Zdarma osobní
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
19
GLPI
GLPI je Information Resource-Manager s dodatečným administračním rozhraním.
7
iTop
iTop je zkratka pro IT operační portál.iTop je webová aplikace s otevřeným zdrojovým kódem pro každodenní provoz IT prostředí.
- Zdarma
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports je systém vstupenek s otevřeným zdrojovým kódem.To vám umožní spravovat dotazy vašich zákazníků pomocí vstupenek, na které vy nebo vaši zaměstnanci odpovíte.
- Zdarma
- Self-Hosted
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus je software helpdesku připravený pro ITIL s integrovanou správou aktiv a projektů a vytvořený pro doplnění vašeho helpdesku.Po dobu 10 let a běží, to přináší úsměvy milionům IT lidí a koncových uživatelů.
0
Trellis Desk
Trellis Desk je výkonné a robustní řešení technické podpory pro vaši firmu.
- Zdarma
- Self-Hosted
0
Awesome Support
Awesome Support je nejuniverzálnější a na funkce bohatý plugin help-desk pro WordPress.Začněte zdarma a přidávejte prémiové funkce s růstem vaší firmy.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted