![Bpm'online service](https://i.altapps.net/icons/bpm-online-service-351d.png)
1
Bpm'online service
Služba Bpm'online je cloudová aplikace s out-of-the-box procesy pro full-cyklus správy služeb.
- Placená
- Web
Služba Bpm'online zahrnuje 2 špičkové aplikace, které lze použít jako samostatné aplikace: 1. Zákaznický servis Bpm'online - robustní aplikace poskytující zákaznický servis a podporu omnichannel.Vlastnosti zákaznického servisu bpm'online: 360 ° pohled na zákazníka Omnichannel komunikace Agent pracoviště Správa případů Vědecký management Katalog služeb Řízení podnikových procesů Synchronizace a integrace Návrhář systému 2. Služba Bpm'online ITIL - inovativní software s komplexní sadou procesů navržených v souladu sDoporučené postupy ITIL.Vlastnosti služby bpm'online ITIL: Správa podnikových procesů Sjednocená databáze zákazníků Jednotný kontaktní bod Katalog služeb Správa servisní úrovně Správa konfigurace Správa incidentů a požadavků Správa problémů Správa znalostí Správa znalostí Správa změn Správa verzí Synchronizace a integrace Nástroje pro přizpůsobení a správu Proč zvolit bpm'onlineřešení CRM služeb: 1. Využijte vestavěné procesy - služba bpm'online nabízí procesy out-of-the-box založené na nejlepších průmyslových postupech.Spravujte požadavky zákazníků a automatizujte servisní operace sledováním předem definovaných procesů pro dokonalou péči o zákazníka.2. Spravujte komunikaci omnichannel - přizpůsobte komunikaci se svými klienty pomocí služby bpm'online.Spravujte všechny žádosti klientů v jediném pohledu bez ohledu na to, z jakého kanálu pocházejí: telefon, e-mail, chat, sociální síť nebo zákaznický portál.3. Poutavé rozhraní, které uživatelé milují - práce je radost s čistým a snadno použitelným rozhraním služby bpm'online.Systém poskytuje snadný přístup k funkcím a informacím bez ohledu na to, jaké zařízení se používá: telefon, tablet nebo notebook.Díky kontextovému zobrazení informací uvidíte pouze data potřebná pro aktuální úkol a soustředíte svou pozornost na to, co je důležité.
bpm-online-service
Webová stránka:
http://www.bpmonline.com/service/Kategorie
Alternativy Bpm'online service pro iPhone
![InvGate Service Desk](https://i.altapps.net/icons/invgate-service-desk-b684e.png)
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.
![Zendesk](https://i.altapps.net/icons/zendesk-b41d6.png)
58
![Freshservice](https://i.altapps.net/icons/freshservice-5ec82.png)
33
Freshservice
Freshservice je online ITIL servisní pult s čerstvým zákrutem.
- Placená
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
![Trakdesk](https://i.altapps.net/icons/trakdesk-1810e.png)
25
Trakdesk
Trakdesk je plně přizpůsobitelný software pro zákaznickou podporu a řešení helpdesku, který vám poskytuje všechny potřebné nástroje pro poskytování výjimečné podpory zákazníků a zároveň vydělávat na úsměvy zákazníků.
![Web Help Desk](https://i.altapps.net/icons/web-help-desk-5cf0f.png)
19
![Helpy.io](https://i.altapps.net/icons/helpy-io-76247.png)
9
Helpy.io
Soukromý software pro zákaznickou cloudovou podporu pro organizace, které mají vážné problémy s kontrolou dat.
![Trengo](https://i.altapps.net/icons/trengo-3966e.png)
2
![CitSmart](https://i.altapps.net/icons/citsmart-e72ad.png)
1
![DooPage](https://i.altapps.net/icons/doopage-4d39.jpg)
1
DooPage
DooPage je CRM založené na messagingu, jehož cílem je pomoci centralizovat všechny zprávy zákazníků z Facebook Fanpage, Shopee, Instagram, Zalo a dalších sociálních médií nebo e-commerce platforem (v současné době se DooPage většinou zaměřuje na podporu jihovýchodní Asie).
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
![Evayadesk](https://i.altapps.net/icons/evayadesk-4135.jpg)
1
![MessageBox](https://i.altapps.net/icons/messagebox-304c4.png)
1
MessageBox
První mobilní chatová aplikace postavená pro pohostinství, která vám umožní spravovat všechny vaše úkoly - požadavky hostů, interní projekty a úkoly, plánované údržby a další.To vše nyní spadá do sféry jakéhokoli hotelu za dostupnou cenu.