DiamanteDesk

Snadno použitelný help-desk open source systém podpory prodeje jízdenek a řešení zákaznických služeb.

Zdarma
Windows
Mac
Linux

DiamanteDesk je nezávislý systém vstupenek na podporu, který je navržen tak, aby naslouchal vašim zákazníkům a rychle reagoval na uspokojení jejich potřeb.V současné době jej lze snadno integrovat do platformy Oro, ale v krátkodobém horizontu bude k dispozici pro další CRM systémy.Náš software umožňuje velkým a malým společnostem podporovat a vést své zákazníky prostřednictvím e-mailů, webových stránek a telefonních hovorů.Je to snadný a uživatelsky přívětivý nástroj určený k vytváření vstupenek v CRM a jejich přiřazení k libovolnému zákazníkovi ze systému.V DiamanteDesk mohou být lístky přiřazeny konkrétním uživatelům a správcům a seskupeny do poboček za účelem organizace pracovního postupu a zaměření na otázky a požadavky s vysokou prioritou.

Alternativy DiamanteDesk pro všechny platformy s jakoukoli licencí

126

UseResponse

UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:

Placená
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...

UserVoice

Komunita UserVoice jsou nejjednodušším způsobem, jak obrátit zpětnou vazbu zákazníků na akci: 1. Sdílení nápadů.2. Hlasujte nejlépe.3. Reagujte, implementujte a opakujte!

Spiceworks Help Desk

Připojte se k milionům IT odborníků a stáhněte si Spiceworks, bezplatný software pro monitorování sítě s nástroji pro správu sítě, aplikací pro prodej vstupenek v helpdesku, síťovým mapovačem a dalšími.

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.

Get Satisfaction

Získejte spokojenost je komunitní platforma, která pomáhá společnostem vytvářet poutavé zákaznické zkušenosti tím, že podporuje online konverzace o jejich produktech a službách v každé fázi životního cyklu.

Placená
Web

UserEcho

UserEcho vám dává příležitost vytvořit moderní komunitu na podporu zákazníků během několika minut.

osTicket

Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..