RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Přední značky používají softwarové aplikace RingCentral Engage Digital SaaS, které usnadňují správu jejich online zákaznických služeb.Naši klienti mají nižší provozní náklady a zároveň zvyšují spokojenost zákazníků a zlepšují vlastní kapitál značky.
RingCentral Engage Digital usnadňuje digitální transformaci společností tím, že jim pomáhá rozšiřovat a řídit své všudypřítomné vztahy se zákazníky.Poskytujeme platformu, která shromažďuje veškeré interakce se zákazníky na jednom místě (prostřednictvím zasílání zpráv, sociálních médií, live-chatu, mobilu, e-mailu) a automaticky je distribuuje podle dostupnosti, profilů zákazníků nebo typu požadavků, aby bylo možné zpracovatefektivněji.Společnosti tak získají úplnou historii a přesný popis každé interakce k analýze a lepšímu řízení jejich činnosti při současném zvýšení spokojenosti zákazníků.RingCentral Engage Digital je založen na modelu SaaS a těží z mezinárodní expozice a spolupracuje s více než 100 hlavními hráči ze 65 zemí v telekomunikačním, bankovním, pojišťovacím, utilitním a zábavním průmyslu (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR a mnohovíce)....
dimelo

Webová stránka:

Funkce

Kategorie

Alternativy k RingCentral Engage Digital pro Web s komerční licencí

JIRA

JIRA

JIRA, důvěryhodná více než 11 000 firmám, je předním nástrojem pro sledování chyb, sledování problémů a řízení projektů.
Zendesk

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.
Salesforce

Salesforce

Webové CRM pro prodej, servis, marketing a operace call centra, které uživatelům umožňují spravovat vztahy se zákazníky a spokojenost zákazníků.
Cisco WebEx

Cisco WebEx

Webex: Lídr v online schůzkách, sdílení plochy, webových konferencích, videokonferenci, síťových schůzkách, webových konferencích.
Engagor

Engagor

Engagor je řešení sociální inteligence, které poskytuje hluboký přehled o sociálních médiích a usnadňuje účast na online konverzacích, které jsou pro vás důležité.
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Software pro prodej jízdenek ProProfs Help Desk pomáhá agentům sledovat dotazy zákazníků a včas je řešit.
Conversocial

Conversocial

Společnost Conversocial je předním poskytovatelem řešení sociálních služeb založených na cloudu.
Scup Care

Scup Care

Scup Care má nový přístup k zákaznickému servisu.Chat-first, omini-channel, realtime, vše v rámci jednotné časové osy uživatele.
OMQ self service

OMQ self service

Samoobslužná služba OMQ rozšiřuje stávající kontaktní formuláře s vědomostní základnou samoučení.Proto se zamezí vývoji lístků a zvýší se úroveň služeb.Z této inteligentní podpory by měli prospěch zejména noví zaměstnanci.
Lithium

Lithium

Lithium oslovuje vaše sociální zákazníky superzábavnými (dobře, zvyk formujícími) komunitními zážitky.A děláme to pro všechny vaše sociální zákazníky - online i mobilní.
BotCenter

BotCenter

BotCenter je víceúčelový tvůrce chat-botu, který používá umělou inteligenci.Umožňuje automatizovat opakující se interakce s online klienty a pomáhá podporovat agenty a internetový prodej, a tím dosáhnout společné pozornosti mezi lidmi a roboty.
PostCenter

PostCenter

Asistenční služba pro centralizaci digitálních kanálů online.Zvyšuje produktivitu a snižuje náklady na kontaktní centrum a optimalizuje využití zdrojů.Integrovaný s Facebookem, Twitterem, WhatsApp, online chatem, e-mailem a dalšími.Práce v angličtině a španělštině.
SparkCentral

SparkCentral

Poskytujte úžasné zkušenosti zákazníků v měřítku napříč jakýmkoli kanálem pro zasílání zpráv.
synthesio

synthesio

Dnešní vedoucí marketingu vlastní celou cestu zákazníka.Díky této odpovědnosti je nutný přístup k úplným údajům o publiku v reálném čase.
Plum DEV

Plum DEV

Plum DEV umožňuje vývojářům vytvářet hlasové aplikace, které automatizují nejčastější komunikaci společnosti.To zahrnuje vše od vysoce interaktivního samoobslužného zákaznického procesu po obchodní procesy umožňující komunikaci a další.