2
RingCentral Engage Digital
Přední značky používají softwarové aplikace RingCentral Engage Digital SaaS, které usnadňují správu jejich online zákaznických služeb.Naši klienti mají nižší provozní náklady a zároveň zvyšují spokojenost zákazníků a zlepšují vlastní kapitál značky.
RingCentral Engage Digital usnadňuje digitální transformaci společností tím, že jim pomáhá rozšiřovat a řídit své všudypřítomné vztahy se zákazníky.Poskytujeme platformu, která shromažďuje veškeré interakce se zákazníky na jednom místě (prostřednictvím zasílání zpráv, sociálních médií, live-chatu, mobilu, e-mailu) a automaticky je distribuuje podle dostupnosti, profilů zákazníků nebo typu požadavků, aby bylo možné zpracovatefektivněji.Společnosti tak získají úplnou historii a přesný popis každé interakce k analýze a lepšímu řízení jejich činnosti při současném zvýšení spokojenosti zákazníků.RingCentral Engage Digital je založen na modelu SaaS a těží z mezinárodní expozice a spolupracuje s více než 100 hlavními hráči ze 65 zemí v telekomunikačním, bankovním, pojišťovacím, utilitním a zábavním průmyslu (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR a mnohovíce)....
Webová stránka:
https://www.dimelo.com/enFunkce
Kategorie
Alternativy RingCentral Engage Digital pro Web
201
191
JIRA
JIRA, důvěryhodná více než 11 000 firmám, je předním nástrojem pro sledování chyb, sledování problémů a řízení projektů.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
102
58
26
Salesforce
Webové CRM pro prodej, servis, marketing a operace call centra, které uživatelům umožňují spravovat vztahy se zákazníky a spokojenost zákazníků.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
11
Cisco WebEx
Webex: Lídr v online schůzkách, sdílení plochy, webových konferencích, videokonferenci, síťových schůzkách, webových konferencích.
- Placená
- Web
8
7
ProProfs Help Desk
Software pro prodej jízdenek ProProfs Help Desk pomáhá agentům sledovat dotazy zákazníků a včas je řešit.
- Placená
- Web
3
2
Voxibot the Voximal stack
Platforma pro hlasový telefon založená na Asterisk a FreePBX poháněná tlumočníkem Voximal VoiceXML.
1
OMQ self service
Samoobslužná služba OMQ rozšiřuje stávající kontaktní formuláře s vědomostní základnou samoučení.Proto se zamezí vývoji lístků a zvýší se úroveň služeb.Z této inteligentní podpory by měli prospěch zejména noví zaměstnanci.
- Placená
- Web
1
Conversocial
Společnost Conversocial je předním poskytovatelem řešení sociálních služeb založených na cloudu.
- Placená
- Web
1
0
