13
Poskytuje vám možnost živé podpory.Snadno zobrazujte a ovládejte počítače svých zákazníků online a rychle vyřešte jejich technické problémy.Vyřizujte více žádostí o podporu v kratším čase Asistujte až osmi návštěvníkům nebo bezobslužným zákazníkům najednou Podpora uživatelů PC i Mac Začátek relace jedním kliknutím: Ušetřete čas zahájením relací podpory jediným kliknutím.Okamžité e-mailové pozvánky Úplný nápis SSL.# Obousměrné sdílení obrazovky: Vy a vaši zákazníci můžete místo toho, abyste řekli, co se děje na vašich stolních počítačích, zobrazit, takže se můžete rychleji dostat k jádru problému.# Dálkové ovládání: Se svolením vašich zákazníků můžete vzdáleně převzít kontrolu nad jejich stolním počítačem a poskytovat tak služby, jako byste seděli u svého počítače.Přenos souborů: Okamžitě si vyměňujte soubory a složky se svými zákazníky.Živý chat: Chatujte se svými zákazníky v reálném čase místo toho, abyste zůstali v telefonu po celou dobu.Nástroje pro poznámky: Vy i váš zákazník můžete kreslit, zvýrazňovat a ukazovat na položky přímo na obrazovce.Restartovat / znovu připojit: Restartujte počítač zákazníků a automaticky se znovu připojte k probíhající relaci podpory.Přihlásit se jako správce: Proveďte úkoly správy systému, aniž byste přerušili probíhající relaci.(Zahrnuje odesílání-Ctrl-Alt-Delete a běh jako služba.) Zpráva o relaci: Snadno sledujte čas, který strávíte podporou každého zákazníka.Poznámky Podpora více monitorů: Snadná podpora v prostředích pro více monitorů.Pravá 24bitová barevná bezobslužná vzdálená podpora: Pracujte, zatímco vaši klienti jsou daleko od svých počítačů, a to předinstalováním bezobslužné podpory.(Není k dispozici s denními vstupy.) Bezobslužný restart / opětovné připojení ...
gotoassist
Webová stránka:
https://www.gotoassist.com/remote-support/Kategorie
Alternativy GoToAssist pro všechny platformy s komerční licencí
2
HelpMaster
Pokud vaše firma potřebuje protokolovat, sledovat, spravovat, automatizovat a eskalovat problémy s podporou, přečtěte si prosím dále.
2
IntraService
IntraService vám umožní přinést vaši zákaznickou podporu na zcela novou úroveň s minimálními náklady.
2
Supportbench
Supportbench je vícekanálová podpůrná platforma, která umožňuje společnostem plynule komunikovat, sledovat a měřit výkon.
- Placená
- Web
2
2
RemoteView
RemoteView je služba, která vám umožňuje vzdálený přístup k vašim počítačům a mobilním zařízením prostřednictvím internetového připojení, bez ohledu na čas a místo.Vše, co musíte udělat, je nainstalovat agenta do vzdálených počítačů, zařízení Android a serverů.
2
NTRSupport
NTRsupport Ultimate je vzdálená podpora na vyžádání pro týmy s více agenty, která vám umožňuje nabídnout vzdálenou podporu všem počítačům se systémem Windows a Linux, Macům a chytrým telefonům
2
2
2
AJ Help Desk SAAS
AJ Help Desk SaaS poskytuje jednoduché a efektivní služby help desk vašemu systému zákaznické podpory.
1
1
DameWare Remote Support
Vzdálená podpora DameWare poskytuje vzdálená softwarová řešení, která zahrnují konzolu pro správu Windows®. Začněte s bezplatnou zkušební verzí dnesTop Vlastnosti produktu:
- Placená
- Windows
1
Helpdesk Pilot
Pilot podpory je software technické podpory a podpory zákazníků.Tento software podpory zákazníků je založen na 100% webu.
- Placená
- Web
1
RapidSupport
RapidSupport vám umožňuje bez námahy podporovat své klienty bez ohledu na to, kde se nacházejí!
- Placená
- Windows
1
Goverlan Reach Enterprise IT Support
Goverlan Reach je bezpečné on-premise řešení vzdálené správy IT pro podniky a poskytovatele IT služeb. Rozšířené dálkové ovládání / přístup na pozadí / IT automatizace.
- Placená
- Windows
1
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X je nástroj podpory zákazníků, nejčastější dotazy a systém technické podpory.Je to také jednoduchý, široce používaný, lehký open source bezplatný systém vstupenek vyvinutý hlavně v PHP.