2
HelpDocs
Vytvořte autoritativní znalostní základnu, která uživatele povede, když jsou zaseknutí, snížíte zatížení týmu týmem a poskytnete lepší zážitek.
- Placená
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
HelpDocs poskytuje zákazníkům nástroje, které pomáhají jejich uživatelům uspět ve vzdělávání produktů pomocí naší hostované platformy znalostní báze.HelpDocs dává týmům nástroje, které pomáhají jejich uživatelům uspět ve vzdělávání produktů pomocí naší hostované platformy znalostní báze.Budováním nástrojů, jako je inteligentní vyhledávání na znalostní bázi, inteligentních 404 stránek a integrací, jsme schopni našim zákazníkům pomoci při snižování počtu a počtu vstupenek na podporu zákazníků.Dnes obsluhujeme tisíce uživatelů a miliony zobrazení stránek a zároveň zajišťujeme, aby měli co nejlepší provozuschopnost, podporu a znalostní základnu, aby vyhověli jejich potřebám.HelpDocs založili v červnu 2016 Jake Peters a Jarratt Isted.Jsme bootstrapped, vzdálená a zisková společnost se sídlem v Cambridge ve Velké Británii.
helpdocs
Webová stránka:
https://www.helpdocs.ioKategorie
Alternativy HelpDocs pro všechny platformy s jakoukoli licencí
58
32
JitBit Helpdesk
Software pro prodej vstupenek pro váš tým zákaznických služeb.Sleduje požadavky na podporu, plně se integruje do vaší poštovní schránky.
- Placená
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
14
9
Archbee
Znalostní báze pro váš tým: - Výkonný editor s klasickým textem a speciálními widgety, jako jsou diagramy, Swagger, GraphQL, editor kódu, changelogy a další přicházející;
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Software as a Service (SaaS)
4
HelpCenter.io
Snadno vytvořte znalostní základnu, automatizujte vyřizování opakovaných požadavků na zákaznickou podporu a snižujte své náklady.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
Best Support System
Nejlepší systém podpory, nejlépe podle jména, nejlépe podle přírody, nejlépe podle funkcí, je to hostitelská aplikace pro podporu vstupenek. Zpracovává podporu lístek, spravuje e-mailový lístek, vybírá jakoukoli platbu přes PayPal.Má snadný instalační program, takže nepotřebujete žádné programovací dovednosti.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
2
2
2
ProProfs Knowledge Base
ProProfs Knowledge Base je software pro správu znalostí používaný k vytváření vysoce prohledávatelných online nejčastějších dotazů, které zlepšují zákaznický servis a snižují počet vstupenek.
- Freemium
- Web
2
HelpDesk
Vše v jednom řešení: live chat se zapojením zákazníků, automatické odpovědi, SMS služba, oddělení, mobilní oznámení, chat na podporu lístku.Podporujte systém vstupenek pomocí emailového php imapu, příloh, cron úloh, neomezených oddělení a operátorů.
1
OMQ self service
Samoobslužná služba OMQ rozšiřuje stávající kontaktní formuláře s vědomostní základnou samoučení.Proto se zamezí vývoji lístků a zvýší se úroveň služeb.Z této inteligentní podpory by měli prospěch zejména noví zaměstnanci.
- Placená
- Web
1
AzureDesk
Software helpdesku, který mohou společnosti použít k zajištění plynulého dodání zákaznické podpory s 5 $ na agenta za měsíc.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
Document360
Document360 pomáhá vašemu týmu snadno vytvářet, spolupracovat a publikovat samoobslužnou znalostní databázi pro váš software.
- Placená
- Web
1
Guideblocks
Guideblocks rozšiřuje vaši webovou aplikaci o články nápovědy, prohlídky na palubě uživatele, kontextovou nápovědu, zprávy v aplikaci a další.
- Placená
- Web