HelpDocs

Vytvořte autoritativní znalostní základnu, která uživatele povede, když jsou zaseknutí, snížíte zatížení týmu týmem a poskytnete lepší zážitek.

HelpDocs poskytuje zákazníkům nástroje, které pomáhají jejich uživatelům uspět ve vzdělávání produktů pomocí naší hostované platformy znalostní báze.HelpDocs dává týmům nástroje, které pomáhají jejich uživatelům uspět ve vzdělávání produktů pomocí naší hostované platformy znalostní báze.Budováním nástrojů, jako je inteligentní vyhledávání na znalostní bázi, inteligentních 404 stránek a integrací, jsme schopni našim zákazníkům pomoci při snižování počtu a počtu vstupenek na podporu zákazníků.Dnes obsluhujeme tisíce uživatelů a miliony zobrazení stránek a zároveň zajišťujeme, aby měli co nejlepší provozuschopnost, podporu a znalostní základnu, aby vyhověli jejich potřebám.HelpDocs založili v červnu 2016 Jake Peters a Jarratt Isted.Jsme bootstrapped, vzdálená a zisková společnost se sídlem v Cambridge ve Velké Británii.

Webová stránka:

https://www.helpdocs.io

Funkce

Kategorie

Obchod a obchod

Alternativy HelpDocs pro všechny platformy s jakoukoli licencí

Zendesk

Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.

JitBit Helpdesk

Software pro prodej vstupenek pro váš tým zákaznických služeb.Sleduje požadavky na podporu, plně se integruje do vaší poštovní schránky.

Helpjuice

Software znalostní báze, který zahrnuje bohaté analýzy, inteligentní a okamžité vyhledávání, více jazyků a plně vlastní značky.Helpjuice se snadno implementuje a používá.

Placená
Web

Archbee

Znalostní báze pro váš tým: - Výkonný editor s klasickým textem a speciálními widgety, jako jsou diagramy, Swagger, GraphQL, editor kódu, changelogy a další přicházející;

HelpCenter.io

Snadno vytvořte znalostní základnu, automatizujte vyřizování opakovaných požadavků na zákaznickou podporu a snižujte své náklady.

Best Support System

Nejlepší systém podpory, nejlépe podle jména, nejlépe podle přírody, nejlépe podle funkcí, je to hostitelská aplikace pro podporu vstupenek. Zpracovává podporu lístek, spravuje e-mailový lístek, vybírá jakoukoli platbu přes PayPal.Má snadný instalační program, takže nepotřebujete žádné programovací dovednosti.

Placená
Web
Self-Hosted

Trengo

Jedna doručená pošta pro všechny kanály kontaktu se zákazníky, jako jsou zprávy, chat, text, e-mail a volání.

Placená
Web
Android
iPhone

Inforobo

Inforobo je automatizovaná pomocná platforma chatbot a uměle vytvořený inteligentní systém odezvy, který poskytuje vše v jednom řešení pro prodej, zákaznický servis, live chat, asistenci na webových stránkách a znalostní bázi.

Placená
Web

ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base je software pro správu znalostí používaný k vytváření vysoce prohledávatelných online nejčastějších dotazů, které zlepšují zákaznický servis a snižují počet vstupenek.

Freemium
Web

HelpDesk

Vše v jednom řešení: live chat se zapojením zákazníků, automatické odpovědi, SMS služba, oddělení, mobilní oznámení, chat na podporu lístku.Podporujte systém vstupenek pomocí emailového php imapu, příloh, cron úloh, neomezených oddělení a operátorů.

OMQ self service

Samoobslužná služba OMQ rozšiřuje stávající kontaktní formuláře s vědomostní základnou samoučení.Proto se zamezí vývoji lístků a zvýší se úroveň služeb.Z této inteligentní podpory by měli prospěch zejména noví zaměstnanci.

Placená
Web

AzureDesk

Software helpdesku, který mohou společnosti použít k zajištění plynulého dodání zákaznické podpory s 5 $ na agenta za měsíc.

Document360

Document360 pomáhá vašemu týmu snadno vytvářet, spolupracovat a publikovat samoobslužnou znalostní databázi pro váš software.

Placená
Web

Guideblocks

Guideblocks rozšiřuje vaši webovou aplikaci o články nápovědy, prohlídky na palubě uživatele, kontextovou nápovědu, zprávy v aplikaci a další.

Placená
Web