HelpSpace

Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.

Placená
Software as a Service (SaaS)

Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného dashboardu.Filtry a předdefinovaná pravidla vám pomohou ušetřit hodiny drahocenného času.Jedna doručená pošta pro vaše kanály Všechny zprávy z vašich různých kanálů dorazí do vaší doručené pošty, takže budete vždy informováni o nových vstupenkách.Rychlá a efektivní odpověď Změna stavu, přiřazení agenta nebo okamžitá odpověď na lístek.• Neomezený počet zákazníků: Můžete mít tolik vstupenek a zákazníků, kolik chcete.• Více kanálů: Vaše doručená pošta může přijímat zprávy až z 5 kanálů v našem Pro plánu.• Intuitivní rozhraní: Rozhraní je čisté, jednoduché a velmi snadno použitelné.• Začínáme v minutách: Proces onboardingu jsme učinili opravdu snadným a přímočarým, abychom vás mohli okamžitě uvést do provozu.• Ticket Tasks: Vytvářejte úkoly přímo z lístku, abyste přesně věděli, co dělat, abyste problém vyřešili.• Znalostní báze: Články pomohou vašim zákazníkům vyřešit jejich problémy a zabránit otevírání vstupenek na známé otázky.

Alternativy HelpSpace pro Windows

FreeScout

Zdarma open source Zendesk & Help Scout alternativa: help desk, sdílená schránka, správa e-mailů a analytika.FreeScout je čistě PHP7 + MySQL aplikace, kterou lze snadno nasadit i na sdílený hosting.

Interakt

Interakt.co zjednodušuje analýzu zákaznických dat, marketing a interakci.

Freemium
Windows
Mac
Android
iPhone

Helprace

Helprace je přizpůsobený systém technické podpory.E-mail lístek, samoobsluha, dokumenty, zpětná vazba a komunita.

Helpy.io

Soukromý software pro zákaznickou cloudovou podporu pro organizace, které mají vážné problémy s kontrolou dat.

Cerb

Cerb6 je rychlá a flexibilní webová platforma pro obchodní spolupráci a automatizaci.

Placená
Web
Windows
Mac
Linux

iAdvize

iAdvize je konverzační platforma, která přináší digitální zážitek člověka digitálnímu zážitku v měřítku.

Placená
Windows
Mac
Android
iPhone
iPad

Clientele ITSM

Dnešní software ITSM by měl zlepšit pracovní procesy a umožnit zákazníkům, aby byli soběstační.Přesně to nabízí Clientele ITSM.Je to softwarová sada zaměřená na zákazníka, která vám umožňuje neustále zlepšovat vaše služby.