0
Klaus
Nástroj pro kontrolu konverzace pro týmy podporyKlaus zvyšuje kvalitu služeb zákazníkům tím, že usnadňuje a systematizuje interní zpětnou vazbu
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
Nástroj pro kontrolu konverzací pro týmy podpory Klaus zvyšuje kvalitu služeb zákazníkům tím, že usnadňuje a systematicky zajišťuje zpětnou vazbu. Jednou žili někteří lidé podpory, kteří byli posedlí kvalitou jejich rozhovorů se zákazníky ... ale kvalita rozhovorů nebyla úplně taková, jaká by měla být.Zkusili tedy posednout CSAT a NPS - to ve skutečnosti nefungovalo.Nakonec, po mnoha pokusech a souženích, pochopili, že existuje jen jedna osoba, která ví, co je dobré, špatné, správné a špatné pro vás a vaše zákazníky - vy.Je zřejmé, že mnoho z nich již dříve mělo tuto zjevení a existuje spousta skvělých nástrojů, procesů a rad, které by mohly dělat interní recenze vstupenek ... OH ... ok ... tým opouští denní úkoly, aby si nástroje vytvořil sám.Takže jsme tady.Zvláštní poděkování patří komunitě Support Driven - nebyli bychom bez vás ....
klaus-app
Webová stránka:
https://klausapp.comKategorie
Alternativy k Klaus pro Web s komerční licencí
29
Help Scout
Pomozte Scout škálovat jako jakýkoli jiný help desk, ale zážitek zákazníka je personalizován jako normální e-mail.
- Placená
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
27
TeamSupport.com
Náš online help desk je mnohem víc než jen „jen další systém prodeje vstupenek“.
- Placená
- Web
26
Reamaze
Reamaze je platforma helpdesku a live chatu, která pomáhá podnikům podporovat, zapojovat a převádět zákazníky na jedné platformě.Ideální pro chat, sociální sítě, e-mail, SMS / MMS, FAQ, monitorování webu, automatické zasílání zpráv, CRM a pracovní postupy.
16
10
6
Wisdom
Pochopte své uživatelské prostředí v celé své přítomnosti na webu.Všechny v jednom Session Replay, CRM a Log Tools Logging, pro kompletní front-end monitoring ..
4
3
Keeping.com
Keeping ™ je nástroj podpory zákazníků, který je integrován do Gmailu / Google Apps.Umožňuje vám a vašemu týmu řídit efektivnější podporu zákazníků přímo z vaší aktuální poštovní schránky, aniž byste museli používat externí helpdesk.
1
Helpdesk Pilot
Pilot podpory je software technické podpory a podpory zákazníků.Tento software podpory zákazníků je založen na 100% webu.
- Placená
- Web
1
Social Intents
Live Chat podle sociálních záměrů je nejjednodušší způsob, jak zvýšit prodej a zlepšit zákaznický servis.Chatujte s návštěvníky webových stránek přímo z Slacku nebo z našeho dashboardu.
- Placená
- Web
0
GoToHelpDesk.net
Poskytuje zákaznický servis a help desk SAaS.Zdarma SAaS s možnostmi upgradu, ale bezplatná služba není nijak degradována.
- Placená
- Web