0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Řešení HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk je pokročilé řešení pro správu HelpDesk, Ticketing Tool a Case pro zákazníky běžící na platformě Microsoft SharePoint 2013 a SharePoint 2010. Zákazníci Office 365 mají možnost používat MetaCaseDesk v cloudu MetaOption a volitelná synchronizační komponenta synchronizuje data zpět do jejich kanceláře365 SharePoint Online seznamy a knihovny.MetaCaseDesk má dva hlavní portály.Podpora Uživatelský portál umožňuje uživatelům přihlásit se, vytvářet, spravovat a sledovat lístky.Zákaznický portál umožňuje uživatelům přihlášení k zabezpečenému webu SharePoint a hlášení / sledování incidentů / případů.Podporovanými režimy ověřování pro uživatele zákazníků jsou Active Directory (AD), ověřování napříč doménami, vlastní přihlašovací jméno / heslo a webové služby.Systémové nastavení tedy umožňuje uživatelům prohlížet si lístek pomocí zabezpečeného odkazu bez přihlášení do systému ....
Webová stránka:
http://www.metacasedesk.com/Kategorie
Alternativy k MetaCaseDesk pro Windows s komerční licencí
32
32
JitBit Helpdesk
Software pro prodej vstupenek pro váš tým zákaznických služeb.Sleduje požadavky na podporu, plně se integruje do vaší poštovní schránky.
- Placená
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
26
Reamaze
Reamaze je platforma helpdesku a live chatu, která pomáhá podnikům podporovat, zapojovat a převádět zákazníky na jedné platformě.Ideální pro chat, sociální sítě, e-mail, SMS / MMS, FAQ, monitorování webu, automatické zasílání zpráv, CRM a pracovní postupy.
25
Trakdesk
Trakdesk je plně přizpůsobitelný software pro zákaznickou podporu a řešení helpdesku, který vám poskytuje všechny potřebné nástroje pro poskytování výjimečné podpory zákazníků a zároveň vydělávat na úsměvy zákazníků.
18
Kayako
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
2
2
HelpMaster
Pokud vaše firma potřebuje protokolovat, sledovat, spravovat, automatizovat a eskalovat problémy s podporou, přečtěte si prosím dále.
1
1
versaSRS Service Management
Zajistit kontinuitu organizace, dosáhnout požadovaných výsledků a být umístěn tak, aby účinně a efektivně podporoval současné i nové procesy.
- Placená
- Windows
0
Help Desk Authority
Help Desk Authority je komplexní software helpdesku pro malé a střední podniky, který umožňuje technikům help desk spravovat vstupenky a aktiva
0
Yonyx
Vytvářejte interaktivní průvodce řízené stromem pro call centra a služby zákazníkům.