MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Řešení HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.
MetaCaseDesk je pokročilé řešení pro správu HelpDesk, Ticketing Tool a Case pro zákazníky běžící na platformě Microsoft SharePoint 2013 a SharePoint 2010. Zákazníci Office 365 mají možnost používat MetaCaseDesk v cloudu MetaOption a volitelná synchronizační komponenta synchronizuje data zpět do jejich kanceláře365 SharePoint Online seznamy a knihovny.MetaCaseDesk má dva hlavní portály.Podpora Uživatelský portál umožňuje uživatelům přihlásit se, vytvářet, spravovat a sledovat lístky.Zákaznický portál umožňuje uživatelům přihlášení k zabezpečenému webu SharePoint a hlášení / sledování incidentů / případů.Podporovanými režimy ověřování pro uživatele zákazníků jsou Active Directory (AD), ověřování napříč doménami, vlastní přihlašovací jméno / heslo a webové služby.Systémové nastavení tedy umožňuje uživatelům prohlížet si lístek pomocí zabezpečeného odkazu bez přihlášení do systému ....

Webová stránka:

Kategorie

Alternativy MetaCaseDesk pro Self-Hosted

osTicket

osTicket

Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.
PHPBack

PHPBack

PHPBack je webová aplikace vytvořená pomocí PHP / MySQL, kterou můžete snadno implementovat do svého webu.Poskytuje vašim zákazníkům způsob, jak sdělit své nápady na zlepšení svých produktů.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO je moderní platforma helpdesku.Bezkonkurenční použitelnost a flexibilní konfigurace znamenají, že se vaši agenti mohou soustředit na pomoc uživatelům.
FreeScout

FreeScout

Zdarma open source Zendesk & Help Scout alternativa: help desk, sdílená schránka, správa e-mailů a analytika.FreeScout je čistě PHP7 + MySQL aplikace, kterou lze snadno nasadit i na sdílený hosting.
Helpy.io

Helpy.io

Soukromý software pro zákaznickou cloudovou podporu pro organizace, které mají vážné problémy s kontrolou dat.
Comidor Digital Automation Platform

Comidor Digital Automation Platform

Comidor je softwarová sada business cloud, která hladce integruje podnikové aplikace s nástroji pro přizpůsobení a propojení na špičkové vývojové platformě.
iTop

iTop

iTop je zkratka pro IT operační portál.iTop je webová aplikace s otevřeným zdrojovým kódem pro každodenní provoz IT prostředí.
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports je systém vstupenek s otevřeným zdrojovým kódem.To vám umožní spravovat dotazy vašich zákazníků pomocí vstupenek, na které vy nebo vaši zaměstnanci odpovíte.
Best Support System

Best Support System

Nejlepší systém podpory, nejlépe podle jména, nejlépe podle přírody, nejlépe podle funkcí, je to hostitelská aplikace pro podporu vstupenek. Zpracovává podporu lístek, spravuje e-mailový lístek, vybírá jakoukoli platbu přes PayPal.Má snadný instalační program, takže nepotřebujete žádné programovací dovednosti.
Simple It Helpdesk

Simple It Helpdesk

Simple IT Helpdesk je software určený pro společnosti a manažery vozového parku, včetně prodeje vstupenek a inventarizačního systému.
Full Help

Full Help

Asistenční a znalostní software pro vaši firmu, za který zaplatíte jen jednou a nainstaluje se na vlastní server.
KIX

KIX

KIX je open source prohlížeč založený servisní systém pro úkoly, jako je IT služba, technická služba, údržba a opravy a zákaznický servis.KIX může běžet na místě (in-house) nebo v cloudu.
Handesk

Handesk

Handesk byl vytvořen pro výkonný, ale jednoduchý systém Ticketingu, potřebovali jsme systém, který nám umožnil mít více týmů, s více uživateli, snadné a efektivní ...
IzzyHelp

IzzyHelp

Snadno použitelný online systém helpdesku pro vaše webové stránky, fórum, obchod nebo blog.Drag & drop knowledgebase Builder, intuitivní podpora podpory.
Seraph Helpdesk

Seraph Helpdesk

Open source helpdesk software speciálně navržený pro společnosti podporující počítač.Sledujte své podpůrné úkoly, návštěvy na místě a fakturaci