ngDesk

ngDesk

ngDesk poskytuje bezplatný cloudový software pro správu hovorů a pageru v kombinaci se systémem prodeje vstupenek.
ngDesk bude centralizovat, automatizovat a zjednodušit operace podpory zákazníků.Díky tomu, že máte lístky vaší společnosti na jednom centrálním místě, mohou vaši agenti snadno sledovat a spravovat veškerou činnost s lístky.Automatická upozornění, eskalace a připomenutí pageru zajišťují, že všechny lístky budou rychle reagovat a vyřešeny.Zprávy o aplikacích zlepšují komunikaci mezi vašimi agenty a zákazníky, zkracují dobu řešení a zvyšují spokojenost zákazníků.
ngdesk

Webová stránka:

Funkce

Kategorie

Alternativy ngDesk pro iPad

JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Software pro prodej vstupenek pro váš tým zákaznických služeb.Sleduje požadavky na podporu, plně se integruje do vaší poštovní schránky.
xMatters

xMatters

xMatters je platforma upozorňující na IT, která přenáší data mezi systémy a současně zapojuje správné lidi, aby incidenty rychle vyřešili.
Zenduty

Zenduty

Zenduty je platforma pro správu incidentů, která vášmu týmu v případě kritických incidentů poskytuje upozornění napříč kanály (e-mail, telefon / SMS, Slack) a pomáhá vašemu týmu předcházet, minimalizovat a řešit prostoje a zajistit tak, aby vaši zákazníci zůstali spokojení.
iLert