Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Webové řešení helpdesku a řešení pro správu služeb, které poskytuje automatizované předávání e-mailů, funkce Incident, Problem, Change a Asset Management a ještě mnohem více !.
Poskytujte nákladově efektivní IT podporu a správu služeb pomocí Richmond ServiceDesk: komplexní, na prohlížeč založené, kompletní řešení Service Desk s nejnovějšími webovými technologiemi.- Automatizujte protokolování vstupenek prostřednictvím sledovaných e-mailových adres a reagujte na uživatele přímo v servisním středisku.- Umožněte uživatelům přístup k portálu zákaznických služeb, kde mohou protokolovat nové incidenty nebo RFC, zkontrolovat stav svých existujících incidentů / RFC nebo si pomoci s články o znalostech.- Spravujte svá aktiva prostřednictvím integrovaného CMDB: spravujte data smlouvy, importujte uživatele vaší domény a počítače z Active Directory, sledujte výpůjčky vybavení a vztahy ke službám.- Sledujte SLA a podávejte zprávy o statistikách výkonu.Uložte svá oblíbená kritéria hlášení a nechte si výsledky doručit přímo do vaší doručené pošty jako soubor PDF nebo XLS podle plánu.
richmond-servicedesk

Webová stránka:

Funkce

Kategorie

Alternativy Richmond ServiceDesk pro všechny platformy s jakoukoli licencí

ngDesk

ngDesk

ngDesk poskytuje bezplatný cloudový software pro správu hovorů a pageru v kombinaci se systémem prodeje vstupenek.
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk je jednoduchý software pro zakoupení jízdenek na bázi cloudu, který lze snadno integrovat.Web and Androind SDK spolu s integrací API mají jedinečné ceny založené na vstupenkách.
CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM je pokročilé řešení, multiplatformní a bezplatný IT Service Desk a Service Management, který integruje několik nástrojů na základě osvědčených postupů ITIL ...
AzureDesk

AzureDesk

Software helpdesku, který mohou společnosti použít k zajištění plynulého dodání zákaznické podpory s 5 $ na agenta za měsíc.
Trellis Desk

Trellis Desk

Trellis Desk je výkonné a robustní řešení technické podpory pro vaši firmu.
HelpSpace

HelpSpace

Už vás nebaví spravovat vaše zákaznické požadavky ve vaší e-mailové schránce?HelpSpace zjednoduší vaši zákaznickou podporu spojením všech e-mailů do krásného řídicího panelu.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support je nejuniverzálnější a na funkce bohatý plugin help-desk pro WordPress.Začněte zdarma a přidávejte prémiové funkce s růstem vaší firmy.