Support Incident Tracker (nebo SiT!) Je webová aplikace Free Software / Open Source (GPL), která používá PHP a MySQL ke sledování volání / e-mailů technické podpory (také běžně známých jako 'Help Desk' nebo 'Support Ticket System')..Spravujte kontakty, weby, smlouvy o technické podpoře a incidenty podpory na jednom místě.Posílejte e-maily přímo ze SiT !, připojujte soubory a zaznamenejte každou komunikaci do protokolu událostí.SiT si je vědom dohod o úrovni služeb a incidenty jsou označeny, pokud jsou mimo ně zablokovány ....
Webová stránka:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Kategorie
Alternativy Support Incident Tracker pro Mac
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk je webové řešení připravené pro ITIL s bezprecedentním uživatelským rozhraním.Konfigurace bez kódu pro procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentní správa požadavků, automatizace pracovního postupu a bezkonkurenční spolupráce uživatelů.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..
- Zdarma osobní
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
19
8
3
Easy Redmine
Easy Redmine je webová aplikace pro spolupráci při řízení projektů.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk nabízí help desk, satelitní stůl a Service Desk, důvěryhodné 8 000+ společností. Vision Helpdesk nabízí řešení pro každou velikostní firmu.