uContact

uContact je krásné a opravdové řešení kontaktního centra „Vše v jednom“, které vám umožní nabídnout svým klientům nejlepší zážitky při každé interakci prostřednictvím jakéhokoli kanálu s jedinou softwarovou platformou.Některé funkce: - ACD - Virtuální pozastavení - Nahrávání - PBX - Zvuk, Video, Stolní Softphone - IVR - Hlasové vysílání - TTS - ASR - Vytáčecí zařízení - Náhled, Progresivní, Napájení, Prediktivní - SMS - Web Chat - Click2Call & Call Back - Email- Sociální sítě - Sledování v reálném čase - Řízení kvality - Optimalizace pracovních sil - Reporting Analytics - Návrhář pracovních postupů - Návrhář formulářů ...

Webová stránka:

http://www.integraccs.com

Kategorie

Alternativy uContact pro všechny platformy s jakoukoli licencí

Amazon Connect

Talkdesk

Talkdesk je softwarové řešení call centra založené na cloudu.

Placená
Web

Zero

Zero je obchodní telefonní systém postavený pro pokrokové IT.Naše sada spojuje všechny funkce telefonního systému a call centra, hlasové a videokonference, týmové zprávy a spolupráci do jediné cloudové platformy připravené pro mobilní zařízení.

Placená
Windows
Mac
Android
iPhone
Web

Avaya Voice Portal

Hlasový portál poskytuje špičkové IT řešení, spolehlivost, škálovatelnost a spravovatelnost v oboru. Portál Voice splňuje dnešní poptávku po jednodušších řešeních řeči a videa pro samoobslužnou správu řízených IT.