![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:
- Placená
- Web
- Self-Hosted
UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Mezi hlavní produkty patří: -Feedback Software Umožňuje vytvořit na vašem webu sekci Idea Bank, Bug Tracking System a FAQ a shromažďovat žádosti uživatelů z více kanálů.Systém umožňuje sledovat všechny příchozí požadavky z e-mailu, widgetu, chatu, sociálních médií na jednom místě.Inteligentní systém hlasování a komentování pomáhá při vytváření plánů vývoje produktů.Zvyšte spokojenost klientů pomocí průzkumů veřejného mínění a funkce CSAT.Systém Insightful Reports and Analytics vám pomůže odhadnout efektivitu vašeho týmu podpory a analyzovat zkušenosti vašich zákazníků .... -Help Desk with Ticketing Funkce helpdesku bohatá na prodej vstupenek vám umožňuje spravovat vstupenky pomocí přizpůsobitelných stavů, úkolů, soukromé poznámky, komentáře, zprávy a rady Kanban.Inteligentní automatizace systému a pravidla pro oznámení umožňují usnadnit pracovní zátěž týmu podpory a snížit náklady.-Znalostní báze Povolit samoobsluhu pomocí vytváření rozsáhlé databáze znalostí.Umístěte widget znalostní báze na libovolné místo na vašem webu.Používejte sekce Články a FQA, přidejte oznámení, spravujte správu verzí, vytvářejte vícejazyčné znalostní báze.- Živý chat funguje jako doplněk k softwaru Help Desk a umožňuje vám zefektivnit zákaznický servis pomocí spouštěčů automatizace toku chatu, předpřipravených odpovědí na nejčastější požadavky, provádět více chatů současně, zprávy automatického zámku neumožnit několikagenti odesílají odpovědi na jednu žádost.Poskytuje integraci s nejpopulárnějšími posly (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Webová stránka:
https://www.useresponse.comFunkce
- Správa úloh
- Kanbanův graf
- Moderní live chat
- Správa cestovního plánu produktu
- Prodej vstupenek na helpdesk
- Nepatrná integrace
- Multibrand
- Soukromá komunita
- Více jazyků
- Úkoly
- Konzervované odpovědi
- Komunitní
- SLA
- Ceny za agenta
- Přizpůsobitelné
- Služby zákazníkům
- Zákaznická zpětná vazba
- Struktura znalostí
- Povídat si
- Integrace Skype
- Flexibilní přizpůsobení
- Kanban desky
Alternativy UseResponse pro Web
![User.com](https://i.altapps.net/icons/userengage-9f17c.png)
25
![Trakdesk](https://i.altapps.net/icons/trakdesk-1810e.png)
25
Trakdesk
Trakdesk je plně přizpůsobitelný software pro zákaznickou podporu a řešení helpdesku, který vám poskytuje všechny potřebné nástroje pro poskytování výjimečné podpory zákazníků a zároveň vydělávat na úsměvy zákazníků.
![Huggy](https://i.altapps.net/icons/huggy-73e83.jpeg)
25
Huggy
Huggy je kompletní digitální platforma služeb zákazníkům pro vaše podnikání, která zachycuje potenciální zákazníky, přitahuje zákazníky, potěší a prodává.Zkuste to, je to zdarma !.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
![Desk.com](https://i.altapps.net/icons/assistly-28b6b.png)
21
![LiveAgent](https://i.altapps.net/icons/liveagent-d3883.png)
20
![Nolt](https://i.altapps.net/icons/nolt-5503f.png)
19
![Kayako](https://i.altapps.net/icons/kayako-supportsuite-dad1e.png)
18
Kayako
Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
![idea.informer](https://i.altapps.net/icons/ideainformer-badc4.png)
17
idea.informer
Idea Informer je nápadové fórum podobné uservoice nebo getatisfaction.Jednotlivá fóra jsou vytvářena jako subdomény idea.informer.
- Zdarma
- Web
![Google Moderator](https://i.altapps.net/icons/google-moderator-a7d48.png)
17
Google Moderator
Google Moderator je online hlasovací a diskusní systém, který umožňuje shromažďovat nápady, dotazy nebo návrhy od publika, např
![Enchant](https://i.altapps.net/icons/enchant-com-798ce.png)
17
![Deskero](https://i.altapps.net/icons/deskero-cab9f.png)
16
![Kliqqi](https://i.altapps.net/icons/kliqqi-cms-a44ee.png)
15
![Brimir](https://i.altapps.net/icons/brimir-46926.jpeg)
15
![Helpjuice](https://i.altapps.net/icons/helpjuice-449b3.png)
14