58
Zendesk
Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.
- Placená
- Android
- iPhone
- Blackberry
- iPad
- Web
Nabízí on-demand help desk software, pokrývající zákaznickou podporu, potíže s lístky a znalostní základnu.Žádná instalace.Bez obav.Zendesk je webový helpdesk software s elegantním systémem podpory vstupenek a samoobslužnou platformou zákaznické podpory Agile, inteligentní a pohodlnou.
Webová stránka:
http://www.zendesk.com/Funkce
Kategorie
Alternativy Zendesk pro Self-Hosted
126
UseResponse
UseResponse je přizpůsobitelný Community Feedback and Support Software, který lze nainstalovat na váš server jako skript PHP nebo použít v cloudu jako SaaS.Main Products include:
- Placená
- Web
- Self-Hosted
58
osTicket
Lehké řešení s otevřeným zdrojovým kódem s integrovaným zákaznickým portálem a bohatým panelem pro správu pro snadnou správu vstupenek.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..
- Zdarma osobní
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
26
Zammad
Zammad je webový otevřený zdrojový helpdesk / systém podpory zákazníků s mnoha funkcemi pro správu komunikace se zákazníky prostřednictvím několika kanálů, jako jsou telefon, Facebook, Twitter, chat a e-maily.
- Zdarma
- Self-Hosted
- Linux
19
GLPI
GLPI je Information Resource-Manager s dodatečným administračním rozhraním.
17
DeskPRO
DeskPRO je moderní platforma helpdesku.Bezkonkurenční použitelnost a flexibilní konfigurace znamenají, že se vaši agenti mohou soustředit na pomoc uživatelům.
15
13
FreeScout
Zdarma open source Zendesk & Help Scout alternativa: help desk, sdílená schránka, správa e-mailů a analytika.FreeScout je čistě PHP7 + MySQL aplikace, kterou lze snadno nasadit i na sdílený hosting.
11
Eyenewton
Dejte svým zákazníkům šanci zavolat za 8 sekund.Žádná reklama.Jedná se o nový komunikační standard mezi zákazníkem a společností.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
9
Vivantio
Nejflexibilnější, nejspolehlivější a nejdůvěryhodnější software pro správu IT služeb na trhu.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
9
Helpy.io
Soukromý software pro zákaznickou cloudovou podporu pro organizace, které mají vážné problémy s kontrolou dat.
7
iTop
iTop je zkratka pro IT operační portál.iTop je webová aplikace s otevřeným zdrojovým kódem pro každodenní provoz IT prostředí.
- Zdarma
- Self-Hosted
6
Clientele ITSM
Dnešní software ITSM by měl zlepšit pracovní procesy a umožnit zákazníkům, aby byli soběstační.Přesně to nabízí Clientele ITSM.Je to softwarová sada zaměřená na zákazníka, která vám umožňuje neustále zlepšovat vaše služby.
- Placená
- Windows
- Web
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports je systém vstupenek s otevřeným zdrojovým kódem.To vám umožní spravovat dotazy vašich zákazníků pomocí vstupenek, na které vy nebo vaši zaměstnanci odpovíte.
- Zdarma
- Self-Hosted
3
Alloy Navigator
Alloy Navigator je komplexní řešení IT Service and Asset Management, které poskytuje promyšlené odpovědi na vaše nejnáročnější výzvy v oblasti IT.