Five9

Five9 je předním poskytovatelem řešení cloudových kontaktních center pro zákaznický servis, prodej, správu účtů, telemarketing a sbírky.

Placená
Web
iPad
iPhone

Five9 je předním poskytovatelem řešení cloudových kontaktních center pro zákaznický servis, prodej, správu účtů, telemarketing a sbírky.Přináší sílu cloudu více než 2 000 zákazníkům na celém světě a ročně usnadňuje více než tři miliardy interakcí se zákazníky.Od roku 2001 je Five9 průkopníkem modelu dodávek cloudu a pomáhá přechodům kontaktních center z řešení založených na předpokladech do cloudu.Five9 pomáhá kontaktním centrům vytvářet výjimečné zkušenosti zákazníků, zvyšovat produktivitu a zvyšovat příjmy.... Aplikace Five9 Supervisor pro iPad duplikuje klíčové funkce desktopové aplikace Five9 Supervisor (monitor, poslouchání, člun a chat) spolu se spuštěním a zastavením kampaní pro snadno použitelnou aplikaci iPad.Dozorci mohou provádět více úkolů, efektivně spravovat své agenty a kontaktní centrum odkudkoli a zvyšovat počet koučovacích agentů.Vlastnosti: * Kdekoli v reálném čase sledování klíčových kontaktních center, kampaní a statistik výkonu agentů a front dovedností * Sledování, šeptání koučování a vstup do živých telefonních hovorů * Textové chatování s agenty a dalšími supervizory * Výběr z desítek různých metrik dodisplej Poznámka: Tato aplikace je propojena s virtuálním kontaktním centrem Five9.Abyste ji mohli používat, musíte již být zákazníkem společnosti Five9 s licencí supervizora Five9 a na VCC 8.2.

five9-inc-

Webová stránka:

http://www.Five9.com

Funkce

Kategorie

Alternativy Five9 pro všechny platformy s jakoukoli licencí

SalesScreen

Dáváme týmům ve všech průmyslových odvětvích nástroje, které vizualizují pokrok, vyvolávají zvláštní motivaci a společně oslavují úspěchy.Naši zákazníci zažívají silnější firemní kulturu, nižší obrat, lepší povědomí o cílech a vyšší výkon.

Voiptime Cloud Call Center

KiteDesk FIND

Voiptime Cloud Lead Management System

Caspy

DigitalCRM

DigitalCRM automatizuje proces pracovního postupu správy vedení, prodejního kanálu, marketingu a získávání zákazníků, což společnostem umožňuje sledovat výkon a zvyšovat produktivitu.

ClinchPad

Dynamics 365

Srovnatelná platforma jako Salesforce, ale s bohatší integrací do rodiny produktů společnosti Microsoft včetně Office 365. Také výrazně levnější, jak předplatné, tak nasazení.