ngDesk

ngDesk poskytuje bezplatný cloudový software pro správu hovorů a pageru v kombinaci se systémem prodeje vstupenek.

ngDesk bude centralizovat, automatizovat a zjednodušit operace podpory zákazníků.Díky tomu, že máte lístky vaší společnosti na jednom centrálním místě, mohou vaši agenti snadno sledovat a spravovat veškerou činnost s lístky.Automatická upozornění, eskalace a připomenutí pageru zajišťují, že všechny lístky budou rychle reagovat a vyřešeny.Zprávy o aplikacích zlepšují komunikaci mezi vašimi agenty a zákazníky, zkracují dobu řešení a zvyšují spokojenost zákazníků.

ngdesk

Webová stránka:

https://www.ngdesk.com

Funkce

Kategorie

Obchod a obchod

Alternativy ngDesk pro všechny platformy s jakoukoli licencí

BotCenter

BotCenter je víceúčelový tvůrce chat-botu, který používá umělou inteligenci.Umožňuje automatizovat opakující se interakce s online klienty a pomáhá podporovat agenty a internetový prodej, a tím dosáhnout společné pozornosti mezi lidmi a roboty.

Placená
Web
PostCenter

OpenDuty

Nástroj pro varování a eskalaci incidentů s otevřeným zdrojovým kódem.

Zdarma
Linux

PostCenter

Asistenční služba pro centralizaci digitálních kanálů online.Zvyšuje produktivitu a snižuje náklady na kontaktní centrum a optimalizuje využití zdrojů.Integrovaný s Facebookem, Twitterem, WhatsApp, online chatem, e-mailem a dalšími.Práce v angličtině a španělštině.

Placená
Web